发表于：2016-02-15 13:27:08

十个月小体泰迪吃这个牌子的深海鱼好还是三文鱼好？应该吃成全的还是幼犬的呢？

E宠客服 : ( ^ω^) 深海鱼是一个大类，有好多种，三文鱼是其中一种哦。一般深海鱼味口味的鱼味会较重一些，若有些宝贝不适应可能会造成不爱吃，三文鱼可能会更好接受一些，不过还是看狗狗的情况，有些狗狗就很喜欢鱼味更重一些的，它会觉得更香，不过这两都不错，都具有美毛的效果，十个月的小型泰迪可以吃成犬粮咯。 替我们给您家宝贝问好哦 (~^O^~)

发表于：2016-02-15 12:54:46

积分有什么用？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 随着积分的增加，用户等级也会增加，详细请查看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-15 10:31:13

保质期到什么时候

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 本品保质期到16年8月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-15 05:31:05

亲，可以把正确的快递单号发给我嘛，物流公布的那个我在快递公司上查不到，以免耽误收货我家宝贝饿着了，谢谢，

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您的包裹是韵达快递发货，物流单号：3100956850203 ，由于春节积压的包裹比较多，您的包裹暂时还没有发货出去，订单会在今明两天发货出去的，请您耐心等待哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-15 01:18:35

这款6kg的现在有货吧，第一次在E宠买东西流程也告诉我下，是和淘宝一样吗，

E宠客服 : K虎的家长,您好！ 购买方式是差不多的哦，6kg的是有货的，您可以放心购买，这款有买赠活动，您可以进入：超值换购 海洋之星送福碗 活动页面购买，享受赠品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-14 23:57:17

从福摩开始就捣碎了吃，现在完全不吃完全的狗粮了

E宠客服 : ^3^ 捣碎的犬粮宝贝进食起来会更容易，建议您可以先将犬粮泡软喂食，然后慢慢喂食不泡软、不捣碎的犬粮，可以适当添加一点罐头，提高犬粮的适口性，吸引宝贝进食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-14 16:40:36

三文鱼成犬12kg保质期到什么时间？可以赠送干燥剂吗？

E宠客服 : Andy的家长,您好！ 小E查询了一下，这款的保质期是到2016年10月份的哦，赠品都是随机赠送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-14 14:54:00

请问，这海洋之星12KG的保质期是多久？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 保质期是2016-10月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-14 12:42:20

我刚刚买的狗粮地址搞错了 要怎么改啊

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E电话联系您，已经给您更改了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-14 10:23:33

已撤销的订单能不能恢复，已经支付成功的那种。

E宠客服 : nico的家长,您好！ 余额是原路返回到支付宝里面，需要3-5个工作日到账哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-14 09:18:47

厘米对我家狗狗来说也太大了，我家狗狗不到3斤，和吉娃娃差不多

E宠客服 : ( ^ω^) 如果您觉得狗粮不够小的的话，小二建议您可以把狗粮轻轻的敲碎，或是把狗粮用温水泡几分钟，这样对于狗狗来说可 能更好一些，但是小二不建议长久这样吃，经常给狗狗吃软食，是对狗狗牙齿不好哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-13 14:51:32

我有一个双12的订单没付款 现在还可以继续支付不

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-13 14:45:24

我有一个双12的订单没付款 现在还可以继续支付不

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 您是可以继续支付的，但是要2月15号之后才能发货出去哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-13 14:02:52

帮我把订单里的三文鱼换成深海鱼配方的狗粮。拍错了。

E宠客服 : yuki的家长,您好！ 小e已经与您电话联系并处理了哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-13 10:46:02

成年泰迪.体重十斤每天吃多少克？

E宠客服 : （￣︶￣） 宝贝每天吃110g左右哦~~您可以使用这款量勺107599衡量，一杯约等于90g哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*