发表于：2015-11-17 17:19:08

已经确认收货2天多了，99元自由组合券怎么还没下发？

E宠客服 : 秋秋的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-17 17:19:01

已经确认收货2天多了，99元自由组合券怎么还没下发

E宠客服 : 秋秋的家长,您好！ 现金券已经到达您的账户当中了哦。 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-17 17:15:04

请问海洋之星客服电话是400那个吗

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 不是的哦， 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-17 15:45:43

你好，请问我家泰迪5个月了吃这款合适吗，狗狗眼泪很多呀

E宠客服 : ≧◇≦ 可以的哦，请您放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-17 15:14:40

这狗粮四个月泰迪可以吃吗

E宠客服 : #^_^# 可以食用哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-17 15:14:38

这狗粮四个月泰迪可以吃吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 可以的哦，请您放心喂食 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-17 13:42:25

用什么快递？现在拍下什么时候能发货？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ E宠派送范围内的在下午3点之前完成订单，当天发货，其他地区的在下午4点之前完成订单，当天发货的哦~快递可以选择申通、韵达和优速快递的哦~运费详情请您看看：， 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-17 12:54:09

4个月7kg哈士奇一天一共吃多少

E宠客服 : 桃子的家长,您好！ 每天喂食240G左右 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-17 11:43:47

可以帮催下单么？一直都没派送啊，我10日就买了

E宠客服 : 冬冬的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，工作人员联系您时，您表示已经收到了哦 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-11-17 10:45:54

这款幼犬粮，是几月生产的，保质期多久啊？

E宠客服 : o(∩_∩)o 很抱歉了，小E这边只能查询保质期，不能查询生产日期哦。这款商品的保质期是到16年9月份的哦。 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-17 10:45:51

这款幼犬粮，是几月生产的，保质期多久啊？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉哦，小e只能查询到保质期，是到16年8月的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-11-17 10:43:09

我家泰迪六个半月，为什么一吃就吐。严格按照换粮流程的

E宠客服 : ( ^ω^) 宝贝可能肠道比较敏感，不太适应新狗粮哦，建议给狗狗换粮时按照25%新粮+75%旧粮的比例更换，根据宝贝的接受程度，循序渐进，慢慢让宝贝适应。如果宝贝还是不适应的话，那就建议停止给宝贝喂食，换一款了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-17 10:36:53

这款狗粮，八个月的泰迪，体重六斤不到一点，需要每天喂食多少克

E宠客服 : 小肥肉的家长,您好！ 喂100-150g就可以了哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-11-17 09:55:25

为什么E宠没有退款这个选项啊，太不方便了

E宠客服 : 以大大的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，目前商城确实还有很多不完善的地方，我们也正在改进中，请您见谅 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-17 09:54:56

东西退回去两三天了，请问退款怎么处理啊，打个电话给我吧

E宠客服 : 以大大的家长,您好！ 已经操作退款了哦，请您查看一下您e宠余额哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／