发表于：2016-01-31 07:53:51

我想质询下，优卡、巴西陶陶、海洋之星哪一款适合幼犬拉布拉多，谢谢请告诉我下

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 小E跟您解释下，每个狗狗对狗粮的适应性都是不一样的哦，小E建议您可以从狗粮的配方、口碑、狗狗的口味以及您的偏好的需求选择哦。其实优卡、巴西淘淘、海洋之星都是品质很不错的狗粮，而且每个品牌都有不同的配方可供选择，品种繁多，请恕小E没办法为您一一比较啦。您看的这款就很不错啦，鱼肉相对易消化，同时富含不饱和脂肪酸，具有亮肤美毛的作用，您可以先给宝贝试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-30 22:17:48

我的狗狗六个多月之前吃的海洋之星全犬期那款现在想换成这款哪款适合他啊还有现在拍了多久发啊

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 海洋之星幼犬的都可以，您现在拍可以选择立即送，16点之前下单当天都可以发货，正常情况下2-3天左右可以到，但因临近春节快递不能保证到货时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-30 20:33:08

狗吃了以后大便是黑色的，而且有点稀软

E宠客服 : 阿福的家长,您好！ 如宝贝是第一次吃这款粮，可能肠胃稍微有点不适应，可以考虑混合旧粮一起喂食，或者减少喂食量，配合益生菌一起吃。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-30 17:36:19

现在打底还发不发货啊？看记录有发的有不发的，快没狗粮了，要是年后发货，狗狗可能要断粮了。

E宠客服 : （＾ｖ＾） 重庆仓的商品可以正常发货，如果您购买这款海洋之星是可以正常发的哦，但是只能选择顺丰和EMS，您可以放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-30 17:35:06

那快递停运了吗。如果停运了多久开始发货呢

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 现在快递没有停运呢，过年期间不打烊的快递有顺丰和EMS哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-30 17:01:08

您好 5个月的博美适合吗。是没美毛去泪痕的天然粮吗？

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 5个月的博美可以吃的，这款能够有效美毛，但是狗粮都没有去泪痕的效果哦，狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-30 16:41:03

运费怎么弄快递选顺丰航空？

E宠客服 : （●＾o＾●） 运费是根据商品重量决定的哦，您下单的时候选择顺丰航空即可，也可以下单后告知小E，让小E为您修改哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-30 16:40:38

运费怎么弄

E宠客服 : *^◎^* 您所在地址买这款商品只能选择顺丰和EMS，顺丰和EMS春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-30 16:15:15

1现在还发货吗，黑龙江，2这款狗粮给狗狗吃的时候需要泡一下吗，

E宠客服 : (O^~^O) 根据您的地址，目前选择EMS和顺丰快递是可以发货的，若是购买海外直邮商品暂不能发货，如有不便之处还请谅解。若狗狗比较小，可以将狗粮泡一下再喂食宝贝，不过以后请尽量不要把粮食泡软给狗狗食用，对牙齿不好哦。 替我们给您家宝贝问好哦 ^3^

发表于：2016-01-30 16:11:22

哪款狗粮是适合两个月的泰迪吃的，去泪痕的

E宠客服 : &( ^___^ )& 您看的这款您家狗狗就是可以吃的哦。这款狗粮主要成分是鱼肉，相对清淡，易消化吸收，同时富含不饱和脂肪酸，对泰迪狗狗的毛发健康也是很有帮助的，您可以先给宝贝试试啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-30 15:25:19

我家的小萨4个月多点可以吃这个么 之前一直吃百利的，还有就是今天拍下大概3天能到么

E宠客服 : ~@^_^@~ 是可以吃的，但最好要采用7天换粮法给宝贝过渡哦~现在下单，您可以选择您可以选择EMS和顺丰快递哦！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请各位家长谅解。顺丰从2015年开始不再包邮，顺丰陆运满99元免首重，顺丰航空满129元免首重。首重为1KG（不计算运费），续重按每公斤重量计算，总量不足1KG按照1KG计算，价格不满99元，直接按照重量结算，不再免首重，顺丰货到付款无论金额和重量，都不在包邮范围内，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-30 15:05:36

我修改地址：南京市玄武区墨香路修贤苑22栋。还有，是不是年后发货？

E宠客服 : 金刚的家长,您好！ 小E已反馈相关工作人员申请更改地址了。订单是年后发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-30 14:32:58

怎么这袋子海洋之星深幼破包还一股咸鱼味 ？？？？ 扫了码是真的 只是这包的味道也太奇怪了吧 我家里还有一袋同样的批号的海洋之星 味道很清香 完全没咸鱼味 这是怎么回事？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-30 13:57:51

我订单地址写错了，能改吗？我看都显示打包了，不是年后发货吗？

E宠客服 : 金刚的家长,您好！ 可以修改的哦，您可以来电4008889200告诉我们您正确的地址，或者直接回复我们为您修改哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-30 12:41:32

这款怀孕母犬和哺乳期母狗能吃嘛、是天然粮？

E宠客服 : 肉包的家长,您好！ 宝贝是可以吃的，幼犬粮的营养膏价值高能满足宝贝的日常需求，现在狗粮不分天然粮和商品粮了哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，我们现在客观的按照品牌的产地划分，后期会给您提供更多的品牌信息，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~