发表于：2016-03-19 11:25:03

多久可以发货

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 如果您在16:00之前下单完成，当天是可以发货出去的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-19 10:31:28

我想问问这个海外直邮快不快一般要几天 这个购买的时候没有物流选择是不是自动默认

E宠客服 : 德芙的家长,您好！ 海外直邮都是默认韵达快递，时效比平时慢一些，清关需要1-2天左右，到达内地发货后3-9天左右才能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-19 10:29:03

你家的海洋之星是进口的吗

E宠客服 : 百财的家长,您好！ 是的哦，是英国原装进口的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-19 07:58:49

6kg的保质期到什么时候

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 这款保质期为16年的9月份的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-19 00:49:29

我家狗狗吃海洋之星这款狗粮大便较黑褐色，偏硬，是怎么回事？

E宠客服 : 香草的家长,您好！ 小E跟您解释下，大便偏黑有可能是狗粮中肉蛋白含量比较高，狗狗消化不完全导致。海洋之星这款幼犬粮蛋白质含量还是很高的，建议您可以搭配益生菌给宝贝食用啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-18 22:43:02

我家比熊小狗狗4个月大 泪痕重 吃这款海洋之星 深海鱼幼犬粮 小颗粒 可以吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您家宝贝是可以吃的，鱼肉也是相对易消化的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-18 18:48:13

为什么一直冇货？

E宠客服 : 大大的家长,您好！ 12kg到货时间不确定哦，建议您看看或者6kg的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-18 18:41:17

比熊8个月，每天需吃多少狗粮？(如是一次性纸杯约几杯？)

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 这款是根据宝贝的年龄和体重喂食的，您可以把宝贝的体重告诉小e帮您参考哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-18 15:49:16

我买回来看了半天没看到生产日期在哪里

E宠客服 : 路飞的家长,您好！ 非常抱歉，进口狗粮一般没有生产日期，只有保质期哦，这款的保质期是到16年9月的，请您放心给宝贝吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-18 15:38:05

买这个狗粮赠送那个赠品零食吗？我的怎么没有赠送呢？

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 再加入购物车前需要勾选此零食，零食才会随商品一起加入购物车哦。若没有勾选，订单里没有显示此零食，就不会赠送，非常抱歉。若有问题可与我们联系或者发表咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-18 12:27:16

公泰迪、5个月、先吃海洋之星幼犬粮、什么时候更换成犬粮比较好

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小型犬10月龄之后就可以更换食用幼犬粮了。 替我们给您家宝贝问好哦 (☆_☆)

发表于：2016-03-18 10:34:13

为什么12公斤的海洋之星幼犬粮不送狗碗？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 这款没有在活动范围内，所以就没有哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-18 10:05:52

博美快7个月，5斤，刚买了这个海洋之星深海鱼幼犬粮，与旧粮各一半混一起喂，80克/天。喂了两次，每次喂完后拉屎，半小时就拉了三次，都有成形，也不臭，可是这大便量也太多了，是吸收不好，还是怎么回事？

E宠客服 : 潇潇的家长,您好！ 有可能是喂食过多，导致宝贝肠胃吸收不好，小E建议您减少喂食量并搭配益生菌调理肠胃。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-18 09:04:23

现在没有货吗？还要多久到货？？？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，您可以看看其他规格的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-18 01:00:47

3斤的比熊，一餐吃多少粒啊？？？ 这款一粒是多少克？ 我没看到规格？？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 由于狗粮的密度不同，所以每一粒的重量也是不同的哦，您家波宝贝每天喂食60g左右，每顿喂食20g左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦