发表于：2016-04-27 17:52:06

刚收到的货，为什么包装盒那么破破烂烂的，里面却一点没事啊？

E宠客服 : 柯南的家长,您好！ 非常抱歉，可能是快递暴力所导致的哦，给您带来不便请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-21 14:43:33

吃了这个之后 多长时间会吐毛球呢

E宠客服 : 飞机的家长,您好！ 每一位宝贝的情况不同哦，这款是化毛软膏，可以帮助宝贝软化毛球，以便排出 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-20 08:20:06

我刚刚买了这款化毛膏，请问今天晚上能送到家吗，在渝北回兴

E宠客服 : 飞机的家长,您好！ 是可以的哦，请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-16 13:08:48

系统提示“点击参与”选择赠品，但是页面没有猫薄荷，请问要怎样操作参与活动？

E宠客服 : 钱钱的家长,您好！ 活动页面里面第一个赠品就是猫薄荷哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-16 13:04:43

请问骏宝化毛膏100g现在买有送猫薄荷吗？

E宠客服 : 钱钱的家长,您好！ 目前此款产品是有此活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-14 11:29:00

猫吃了后上吐下泻，不吃不喝，腿脚也没力气

E宠客服 : 核桃的家长,您好！ 可能猫咪的肠胃不适应哦，建议您先停止喂食，后期再少量喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-10 13:53:11

我看到订单上只有快递圆通，没有其他快递，如果选择顺丰，在哪里填写

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 请您提交订单后告知小E帮您修改吧~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-10 13:41:23

邮费是多少？满多少免邮费

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、圆通的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-10 13:32:26

请问100g的保质期是什么时候

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 商品的保质期是到16年12月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-09 18:31:11

多久喂一次？

E宠客服 : （*^‧^*） 每天喂食一次即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-09 14:13:26

现在有没有什么活动

E宠客服 : ( ^ω^) 本品暂时没有活动哦，您可以将商品添加到收藏夹哦，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-04-06 16:18:28

我刚才尝试用余额买这款，提示说直邮商品不能用余额支付，可是你们不是说可以用余额买的吗？

E宠客服 : 核桃的家长,您好！ 小E与您电话联系，得知已经可以使用了，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-06 14:51:04

这个不是直邮的，为什么不能余额支付？

E宠客服 : 核桃的家长,您好！ 本品的发货地是重庆哦，可以使用e宠余额付款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-04 21:31:12

怀孕的猫猫能吃么？

E宠客服 : 渣渣的家长,您好！ 宝贝可以喂食的，建议在医生的指导下使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-03-29 14:54:33

你好，请问今天能送货么

E宠客服 : *^÷^* 请问您是要送到哪一个地址呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）