发表于：2016-05-27 13:17:52

我的订单手机银行卡信息显示已经付款了 为什么E宠上面显示的是待付款

E宠客服 : *^÷^* 小E查询到您的订单已经付款 哦，请您放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-26 23:36:49

预定的，一般什么时候才有？

E宠客服 : 渐渐的家长,您好！ 小E查看到已经向厂家采购，需要等待厂家发货，中间时间无法估算，还望您谅解，建议可以间隔3-4天查看一下到货状态哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-25 19:38:08

请问，孕妇猫可以用化毛膏吗？可以用哪种化毛膏？

E宠客服 : (O^~^O) 您家宝贝是可以吃化毛膏的哦，您看的这款就非常适合，营养充足哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-21 17:58:49

猫吐毛球是自己会吐出来还是需要借助软膏或相关猫粮才能吐出来？？

E宠客服 : Moses&Melody的家长,您好！ 可以吃猫草（编号：112431）催吐，或者吃化毛膏，会将毛发直接化在宝贝体内的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-21 16:09:02

你好，帮朋友问一下，这款化毛膏是德国原装的还是国内生产的？谢谢了

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 这款是德国原装进口的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-21 10:05:17

你好骏宝化毛膏含矿物油吗，短毛猫多久喂一次比较好。谢谢！

E宠客服 : 欢欢、糖糖的家长,您好！ 小E查询了一下，这款是每天都可以喂食的哦，如果您介意，建议您一周喂食2~3次也是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-18 22:48:15

狗狗能用吗

E宠客服 : 米釦的家长,您好！ 此款商品是猫用的，不建议宝贝使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-17 10:37:07

这批的化毛膏日期是到多久的？

E宠客服 : &( ^___^ )& 小E帮您查看了一下，保质期至少到今年的年底哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-17 10:35:54

每天喂多少？需不需要每天喂？保质期到几号？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 每天喂食6cm，保质期至少到今年的12月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-09 10:28:58

骏宝化毛膏和营养膏，能每日同用吗？比如早上用营养膏，晚上用化毛膏？

E宠客服 : 嘉宝的家长,您好！ 可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-05 09:56:54

麻烦还问一下，我买这款化毛膏，是不是不包邮呀？如果不包邮，那么我选顺丰和其他几个快递是不是运费差不多呀？谢谢了

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 只买这款是不包邮的，但运费会优惠一些哦，在提交订单之前是可以查看到的，当然您也可以再选购一些商品，在线支付满99元选择圆通、申通、韵达都是包邮的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-05-05 09:44:41

你好，购买这款化毛膏，如果选顺丰快递，需要多少运费

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 只能选择顺丰陆运，12元的运费哦。但时效和申通、韵达和圆通差不多哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-02 19:02:45

你好，朋友让我帮忙问一下，100g的化毛膏保质期有没有2016年12月以后，最好有17年的，她囤货。

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 这款保质期到16年12月，目前只有这一批次的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-01 14:37:28

现在买这个有什么赠送吗

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 目前这款有参与活动，您可以点击“购营养化毛膏，送猫草猫薄荷点击参与›"进入活动页面里购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-30 16:28:09

什么情况 顺丰物流也这么慢吗！三天了还没到？

E宠客服 : 坨坨的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询了一下，到您这个地方是需要3~5天的样子的 ，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／