发表于：2016-01-31 20:08:21

现在买的过年前能收到吗

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 这款是海外直邮产品，目前已经停止发货，需要年后为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-28 16:22:42

为什么付不了款

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉，目前香港直邮的订单暂时在手机上无法支付，我们已经通知技术正在修复中，不过电脑端是可以支付的，建议您可以在电脑端上支付哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-28 15:50:19

那现在下单还有发货吗 还有快递没停运吗 下单的话差不多几天能到福建呢？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 如果您是买海外直邮的商品，不保证是否能收到，因为清关1-3天后才开始发货，3-9天到货，您所在地区31号就会停运哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-28 15:42:51

两个多月的贵宾 吃这款可以吗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 宝贝是可以吃这款的，这款适合所有阶段宝贝吃哦，可以帮助宝贝改善皮肤健康，美毛等功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-27 17:12:08

请问爱肯拿的哪款颗粒比较小呢

E宠客服 : （*∩_∩*） 请您看看这款：146543,这款颗粒比较小哦，适合肠胃敏感的宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-27 17:05:18

我问日期 你们说7月到期 可是下面别人问 又说10月 到底几月呢 六星无谷深海鱼全犬类的

E宠客服 : ~@^_^@~ 本品保质期到16年7月的哦，您看到的是咨询的其它规格哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-27 16:56:15

问下六星无谷深海鱼配方全犬粮的到期日被

E宠客服 : (=^_^=) 此款产品的保质期是到16年7月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-27 15:46:25

能发的狗粮有哪种啊?爱肯拿发不了,我的狗快没粮了,急

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 重庆仓的可以发货哦，建议您看看海洋之星吧，美毛效果是不错的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-27 11:55:06

这款狗狗不爱吃，有什么牌子吃了会长肉的吗？

E宠客服 : 朱斯诺的家长,您好！ 建议您看看编号：114176 蛋白和脂肪含量较高哦，另外请您定期给宝贝体内驱虫，然后配合编号：100188 喂食，调理宝贝肠胃健康，促进消化吸收，长肉肉哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-26 22:29:42

为什么的比的每公斤的单价要便宜？一般不都是大包更优惠吗？

E宠客服 : 德普的家长,您好！ 非常抱歉，原装包装的价格都是厂家直接控价的，小e也很无奈哦，给您带来不便，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-17 21:27:46

这款什么时候有货啊？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，建议看看这款：125663，美毛、促消化等效果很不错的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-14 13:15:24

这爱肯拿一粒是多少克左右？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 非常抱歉，由于每颗的密度不一样，无法计算一粒的重量哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-12 11:30:38

帮我查一下我的订单到哪里了

E宠客服 : 朱斯诺的家长,您好！ 小e查询到您的包裹已经达到内地，请耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-11 22:44:14

爱肯拿这几款 和母幼那款相比 哪个颗粒相对小一些呢？

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 本品是标准粒哦，直径在之间，小型犬幼母犬配方 编号：120048是小颗粒哦，直径在之间， 幼母犬配方颗粒要小一些哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-11 20:48:30

你好，我已经拍了货且已付款！但是为什么我的订单资料上写着缺货？？而且一直在配货？？？

E宠客服 : 小地主的家长,您好！ 小E查看了2554744这个订单没有缺货的，相关工作人员正在处理配货并安排发货，香港直邮订单一般下单后三天内为您发出商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦