发表于：2015-11-04 16:53:02

买这个只能用一个代金卷吗

E宠客服 : 宠的家长,您好！ 是的，每个订单只能使用一张代金券，两个使用代金券的订单是无法合并的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-11-04 14:43:06

我取消了订单 为什么现金券还是显示已使用？

E宠客服 : o(∩_∩)o 代金券会退到您E宠帐号里，您可以在“我的现金券”里查看一下 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-11-04 09:10:12

你好，付款的时候红包可以叠加使用吗？

E宠客服 : KuBi的家长,您好！ 不能叠加使用，红包和代金券一个订单只能使用一个哦～ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-02 13:54:14

换粮过程中旧狗粮不吃只吃新狗粮

E宠客服 : yoyo的家长,您好！ 您可以添加一些宝贝平时爱吃的食物在里面试试哦，如果宝贝确实不吃的话，您可以看看商城的代卖服务哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-11-02 11:12:10

我的意思是他旧狗粮完全不吃，怎么办？磨粉拌罐头都试过了

E宠客服 : yoyo的家长,您好！ 如果狗狗实在不吃，您可以使用选择代卖哦。代卖协议您可以看看这里：的规则哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-11-02 08:14:46

快递只有韵达港澳线吗？那我选择这个沈阳这面发吗？发什么快递

E宠客服 : 肉段的家长,您好！ 香港直邮的产品只能选择韵达粤港线哦。 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-02 08:14:43

快递只有韵达港澳线吗？那我选择这个沈阳这面发吗？发什么快递

E宠客服 : 肉段的家长,您好！ 香港直邮的产品只能选择韵达粤港线哦。 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-11-01 21:05:21

狗狗吃了爱肯拿不吃原来的福摩，这样怎么换粮啊。我一拿爱肯拿他就屁颠屁颠的过来，一拿福摩的扭头就走。两种狗粮放在一起。只吃爱肯拿啊。怎么办？怎么换粮？

E宠客服 : yoyo的家长,您好！ 新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），特殊案例：有的宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-10-31 15:06:09

那我的到哪里了怎么还不更新呢

E宠客服 : 宠的家长,您好！ 小二这边查看了一下，您的订单已经在2015年10月30日 上午0:46:46 在广东东莞分拨中心进行装车扫描，即将发往：山西太原分拨中心 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-10-31 14:59:50

我的怎么发的韵达呢

E宠客服 : 宠的家长,您好！ 海外直邮商品只能发韵达快递哦~ 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-10-30 15:42:16

你好，我想问一下，吃这款狗粮泪痕状况会有改善吗。

E宠客服 : (=^_^=) 这款是有一定改善的哦，建议搭配益生菌 效果更好 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-30 14:57:10

福摩三文鱼 那么多口味 那种比较适合巴哥？怎么选择

E宠客服 : ~@^_^@~ 您可以看看这款，鸡肉：易消化、不上火 牛肉：低脂肪、富含蛋白质、骨骼强健 羊肉：针对肠胃皮肤敏感的狗狗 鱼类：富含欧米伽，美毛健肤 鸭肉：清火、针对肠胃皮肤敏感的狗狗 其他：鹿肉、兔肉、素食等独特食材 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-10-30 12:25:42

这款粮经常断货吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 之前一段时间是缺货的，现在是有货的，后期会不会断货不确定，如果需要请您尽快购买哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-10-29 15:44:56

的保质期到什么时候呢

E宠客服 : ∩ω∩ 此款保质期至 2016年07月哦～ 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-10-28 19:11:26

之前爱肯拿断货的时候我预约了但为什么现在有货了都没收到短信呢

E宠客服 : yoyo的家长,您好！ 如果到货的商品数量小于预订的人数，是通知先预订的人哦，给您造成的不便请谅解 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)