发表于：2015-12-25 15:32:24

到新疆乌鲁木齐运费是多少8磅now

E宠客服 : (^_^)/ 这款是包邮的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-23 22:29:28

保质期什么时候

E宠客服 : 豹豹的家长,您好！ 很抱歉了，这款商品已经缺货了哦，小E无法查询保质期哦。您可以看看这款：118967，保质期是到16年9月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-22 21:40:55

我付款后显示缺货了，请问我的订单还能发出来吗

E宠客服 : 米花糖的家长,您好！ 您的订单是有货的，会正常发出的，请您放心！ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-12-22 21:40:52

我付款后显示缺货了，请问我的订单还能发出来吗

E宠客服 : 米花糖的家长,您好！ 您的订单是有货的，会正常发出的，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-12-22 18:58:53

请问为什么好多猫粮都涨价20元啊？

E宠客服 : Thor的家长,您好！ 非常抱歉，价格都是厂家控价的，小e也很无奈呢~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-12-22 02:08:23

为何加入购物车后 上面显示的换购商品 我选择不了

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款是香港直邮产品，暂不支持换购，所以您无法选择哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-12-21 18:43:49

为什么之前预约了根本没通知，还是我今天看到买的，不然又错过了

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 很抱歉，有可能是系统原因导致的哦，小E建议您以页面信息为准啦。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-21 16:24:26

这款粮的保质期到什么时候？

E宠客服 : 小美的家长,您好！ 这款保质期是到2016年7月，请您按需购买哦。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-12-21 11:56:25

now猫粮 16磅保质期到什么时候？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期是到16年8月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-21 11:33:06

这款是无谷全猫粮吗？分不分成猫或者幼猫

E宠客服 : luck的家长,您好！ 不是的哦～此款是成猫配方哦～ 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-20 23:00:50

你好，这款商品节假日有活动吗

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 非常抱歉，目前不确定哦，建议您关注商城首页活动信息哦 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-20 18:10:27

16磅的保质期到什么时候

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 此款保质期至 2016年08月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-12-19 20:15:30

保质期呢

E宠客服 : (@^0^@) / 保质期是到16年8月份的 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-19 10:34:32

一直显示配货？是不是要很久才会收到货？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 由于猫粮是香港直邮的，到达您的地址需要3-9天哦，您的订单会在3个工作日内发货出去的，请您耐心等待哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-19 07:41:51

怎么以前买没有这么麻烦，现在还得输入身份证号，乱七八糟一堆也太麻烦了吧

E宠客服 : 豹豹的家长,您好！ 这款是香港直邮产品，根据海关规定，境外付款必须提供身份证号码，身份证号码必须是收件人的身份证号码！请放心填写，我们会加密保存您的身份证信息！注：1.身份证号码只持中国大陆的身份证. 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／