发表于：2016-02-17 15:04:12

什么时候发货？

E宠客服 : o(∩_∩)o 支付后3天内发出哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-17 15:03:34

你好，16磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款保质期到2016年12月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-16 15:02:35

保质期都是16年12月吗

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 小E查询了一下，是到 2016年12月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-16 14:42:25

你们开始发货了吗

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 现在海外直邮的商品已经在陆陆续续发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-16 14:42:14

你们开始发货了吗

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 海外直邮的订单从今天开始恢复正常发货，春节期间的订单也会陆续尽快发出，还请您耐心等待啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-16 12:33:50

请问保质期是什么时候的

E宠客服 : Lemon的家长,您好！ 保质期是到16年12月哦，请您放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ≧◇≦

发表于：2016-02-16 09:59:10

我在广州，请问今天2月16号购买什么时候能收到？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 清关1~3天，国内运转3~6天的哦，大概是需要3~9天 的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-16 09:10:43

怎么还不发货，都等了多长时间了，这都16了，要拖到什么时候

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 抱歉让您久等了，海外直邮商品从16号恢复发货，1-3天内会帮您发出~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-15 21:50:02

你好 请问你NOW的16磅 保质期到什么时候

E宠客服 : 火锅的家长,您好！ 这款保质期到16年12月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-15 20:08:12

买了这么久，为什么还没发货

E宠客服 : 肥仔的家长,您好！ 您购买的是海外直邮产品，快递会在16号开始恢复发货，您的订单也会尽快为您发出，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-15 19:03:39

这是天然粮吗

E宠客服 : 杂酱的家长,您好！ 现在已经不分天然粮和商品粮了，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义。因此，我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-15 19:03:34

这是天然粮吗

E宠客服 : 杂酱的家长,您好！ 现在已经不分天然粮和商品粮了，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义。因此，我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-15 13:37:45

这个幼猫吃不了吧？能帮我换成幼猫粮食吗？如果换不了 可以取消订单么

E宠客服 : 小优的家长,您好！ 本品是成猫粮，建议一岁零以后的猫咪食用哦，海外直邮商品无法直接更换，小E已经为您取消了订单，请您重新下单选购商品吧，退款会在3-5个工作日返回原支付账户哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-15 13:34:49

此商品保质期是多久

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 4磅和16磅的保质期都是到2016年12月份哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (=^_^=)

发表于：2016-02-15 13:33:14

顺丰陆运需要多久到货，寄广州

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 这款商品是海外直邮的，不能发顺丰，只能发韵达粤港线，到您所在地址正常是3-9天哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )