发表于：2013-04-17 19:41:44

昨天给狗狗用了这款，还有雀巢拔耳毛粉，两只耳朵都用了，但今天狗狗右耳出现白色颗粒，里面应该是脓…这是怎么回事呢，昨天没有的…

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您最好是去医院检测一下哦，有可能是狗狗出现其他情况，可能您误会是产品引起的，从而耽误了狗狗的治疗哦，您请放心，这两款产品的销量都很好，有很多狗狗都在用的，都没有出现过任何问题哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2013-04-01 19:31:56

耳剽是洗澡前用还是洗澡后用呢？还有用耳剽时是怎样按摩耳朵呢？

E宠客服 : (^_^)/ 建议洗澡后使用， 把足够量的耳漂滴进耳道内，轻揉耳朵外部就可以， 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2013-03-11 17:24:38

请问这款商品的生产年月及有效期在哪里？瓶身的哪个位置？ 为什么我买了没有找到？？？！！！

E宠客服 : （●＾o＾●） 保质期在瓶身中文贴纸的右下方，右下方有两行英文小字，第二行的VAL后面就是保质期哟，三个应为字母是月份的缩写，后面的两位数字是年份， 如果还有不清楚的，我们可以继续为您服务哦＼( ^▽^ )／

发表于：2013-01-26 10:25:19

两款的有效期分别是多少啊？

E宠客服 : (=^_^=) 小二帮您到仓库核实一下，60ml的保质期是到2014年10月份左右的哦，125ml的保质期是到2014年9月份左右的哦，您可以放心购买的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-01-11 16:43:43

一个月的奶狗可以用吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2012-12-19 22:49:49

为什么用了耳朵会红肿？

E宠客服 : （*∩_∩*） 应该是狗狗过敏了，建议您停止给狗狗用药，小二已经将您的情况反映给了售后的工作人员，我们已经为您进行了售后服务， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2012-12-12 15:40:54

125ml的保质期到什么时候

E宠客服 : *^÷^* 保质期到2013年10月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2012-10-15 11:01:09

我家小狗耳朵有马拉色菌可以当洗耳水用吗?

E宠客服 : \\\\\\\\\\\\\\\\(0^◇^0)/可以的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2012-09-28 12:00:53

我买的已经到手了 怎么瓶身都没有效日期？

E宠客服 : (~^O^~) 小二去确认了一下，保质期是在瓶子的侧面上，就是正面和背面标签交接处一个区域有两小拍字哦，而且这一批货保质期都是到2014年6月的，您可以放心使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2012-09-27 15:00:14

这个作为日常护理的话只用这一款可以吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您好，是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2012-09-13 18:55:48

请问法国Virbace维克耳康 滴可舒 10g这款产品怎么没有卖的？我想跟这个配合使用治疗猫咪的耳疥虫。要是没有商城还有那款可以治疗耳疥虫？

E宠客服 : \\\\\\\\\\\\\\\\(0^◇^0)/ 您可以看看这几款：，， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\\\\\\\\\\\\\\\\ (@^0^@) /

发表于：2012-09-02 16:24:04

请问这个治耳螨吗？

E宠客服 : \\\\\\\\\\\\\\\\ (@^0^@) / 这款是日常清理耳朵的哦，耳螨请看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2012-08-27 15:42:06

维克耳漂60ml和125ml图片上包装文字怎么不同，注册商标一个是TM另一个是R，我听说R是假的TM是真的

E宠客服 : *^÷^*R是代表已经注册成功，TM代表是正在审核中。这2个商品的图片都是很早的时候拍的哦，。当时65ml的耳漂正在注册时期审核中，，审核一般至少有1年的时间，期间没有通过的时候会标明是TM哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2012-08-22 13:45:25

已经付款了，今天能发货吗？

E宠客服 : ∩__∩y 今天可以发货哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2012-08-21 13:59:14

请问这个倒计时拍卖如何购买？点击进去以后没有加入购物车，我不会操作，求解。谢谢。

E宠客服 : （＾ｕ＾）额。。这个拍卖还有3个多小时才开始哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）