发表于：2013-09-07 00:05:26

还是关于包装的问题，我看了官方网站的信息，也没有提示和标注更换包装的通知。具体是什么问题呢

E宠客服 : &( ^___^ )& 亲爱的客户，小二已经将邮箱地址发您手机，收到您传的照片以后第一时间为您处理 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2013-09-06 23:19:42

为什么收到的包装瓶口是纯白色的呢，和上次买的包装不同呢

E宠客服 : （￣︶￣） 亲爱的客户，小二已经将邮箱地址发您手机，收到您传的照片以后第一时间为您处理 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2013-08-07 13:33:16

我买了治耳螨的耳康，如果要滴这款耳漂请问先后顺序是怎样的？

E宠客服 : ∩__∩y 如果您是给狗狗清洁耳部的话，只是用一样就可以了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-08-05 10:08:43

亲，我在宠物医院买的耳漂和E宠上的不太一样，在医院买的和维克中国网的图片是一样的，就是生产商：virbac 而在E宠买的维克必除项圈和派奥洁药浴的生产商：法国工厂，我不明白怎么回事。如有需要，可以发图片给你，产品实物也行，维克中国网的图片也行，和E宠的生产商就是不一样。我想弄明白。

E宠客服 : ′∩﹏∩ E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十，您在其它地方购买的小二就不太清楚了，实在不好意思， 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2013-07-28 16:10:34

这款跟ORANGE耳康、耳精 分别有何区别？保质期？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款主要是清洁耳道，预防中耳炎，和耳精的作用是差不多的，欧林基的耳康主要是治疗耳螨的，耳漂保质期是到2014年8月份，耳康的保质期是到2016年1月份，耳精的保质期是到2015年5月份的。 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2013-06-08 15:16:45

这个耳漂跟洗耳水有什么区别呢？耳漂用了之后还需要用清水清洗吗？

E宠客服 : *^÷^* 普通耳水是清洁的作用哦，这款也是清洁的作用哦， 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2013-05-25 11:34:38

泰迪耳朵是耷拉的，甩不出去怎么办

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您可以给狗狗清理哦， 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2013-05-22 17:59:47

这个如果现在购买，保质期到什么时候

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 保质期截止到2014年10月， 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2013-05-21 14:24:42

请问现在买的话保质期是到什么时候的

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 保质期到2014年10月左右 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2013-05-17 17:00:40

这个也是水吗！

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是的哦，是液体的， 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2013-05-17 15:14:46

您好，地址是内蒙的，已经付款了，选的韵达快递，可以发货的今天是吧

E宠客服 : (@^0^@) / 您的订单今天可以发货的哦， 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2013-05-16 12:41:32

请问维克这个60ML的保质期到什么时候，谢谢。

E宠客服 : ≧◇≦ 保质期截止到2014年6月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2013-05-02 21:15:04

e宠和渝宠医院 是合作关系吗··· 他们医院的东西是在你们商城买的吗··？

E宠客服 : (^0_0^) 我们不是合作关系哦，不过他们会不会在我们商城买东西，这个我也不是很清楚哦，也有可能会买，也有可能不会买哦，这个要看他们自己哦， 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-04-27 19:05:32

法国维克耳漂有内封吗？

E宠客服 : ∩__∩y 没有内封哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2013-04-25 10:49:47

今天拍今天发货么

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 只要您在周一至周六四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)