发表于：2016-12-08 19:53:09

6kg的保质期到多久？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 6kg的保质期到2017-07 替我们给您家宝贝问好哦 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-08 18:52:38

爱肯拿哪款是1岁泰迪可以吃的小颗粒

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉，目前有货的全犬粮都是标准粒，没有小颗粒的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-08 18:35:57

请问这款是小颗粒吗？1岁泰迪可以吃么？狗狗没有怀孕。

E宠客服 : (☆_☆) 是的，不建议您家狗狗吃了，可以吃成犬粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-08 18:35:18

双十二优惠活动为什么点不进去呀？

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，目前已经在修复中了，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-08 17:30:34

两个月的阿拉斯加吃这个适合吗

E宠客服 : (^_^)/ 不适合吃这个哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-08 17:20:34

的页面进去为什么只有一张爱肯拿9折的图片显示，不显示产品选择？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 经测试，目前此款活动页面是正常浏览购买的哦，建议您退出重新登录测试一次哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-08 15:30:02

12元换200购物券我已经换了， 这个月的优惠券并没有到账。 都换了几天了。

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，建议您可以在“我的E宠”-"我的红包余额"查看， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-12-08 15:18:08

请问现在保质期是到什么时候 谢谢

E宠客服 : 喽喽的家长,您好！ 2017年5月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-08 13:45:22

这次活动爱肯拿的，还差几块钱包邮，为什么没有凑单的商品？

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，目前香港3号仓商品选择性确实比较少，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-08 13:08:52

你好，麻烦帮我退款。

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 请问您是需要取消这个订单：4493594 吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-08 10:09:37

想问下换购120元现金券说红包分6个月（每月1日）返至个人账户，不能提现，限领取当月使用, 是不是意思每个月返回20元的现金券而且那20必须只能当月用了不然就过期了?

E宠客服 : bb的家长,您好！ 是的呢，仅限当月使用的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-08 09:48:45

多少天可以到

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是香港直邮商品，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，对您收货时间也是有一定延误的，小e个人建议您提前15-20天购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-08 08:51:14

我的订单忘记点价格保密了，帮我设置一下好吗

E宠客服 : ^3^ 您的订单已经发货，小e也不能帮您设置价格保密了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-08 08:08:25

这个有防伪码吗？能保证正品吗？大约多久能到山东

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款目前是有防伪的哦，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~预计3-5天左右可以到达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-07 23:36:10

西部大仓在哪里

E宠客服 : (@^0^@) / 是在重庆哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮