发表于：2016-12-11 13:55:28

我还没收到 可以退货吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 海外直邮商品是不支持拒签，建议您收到货后自费退回，如需办理退货，请致电客服热线：4008889200.直邮商品支持7天无理由退货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-11 13:18:12

为什么结算的时候不是活动价？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 活动价格要从活动页面点击进入，点击立即抢购加入购物车，才能以活动价格购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-11 08:59:41

你好这款狗粮的保质期到什么时候？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期是17年7月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-11 07:52:15

这款狗粮较我以前喂狗狗的全犬粮咸，也会感觉眼屎较之前明显一点，有没有问题啊？幼犬粮本身会偏咸吗？（九个月柯基）

E宠客服 : #^_^# 幼犬营养含量比较高，所以宝贝会存在上火的问题，可以补充益生菌，多给宝贝喂食水哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-10 21:35:24

我家狗狗4岁了，可以吃这款吗？

E宠客服 : (*^O^*) 不适合吃这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-10 21:33:16

这款适合成犬吗？

E宠客服 : (*^__^*) 不适合哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-10 16:11:49

账号别人要去了，能不能把我订单全部删除 包括回收站

E宠客服 : 塔塔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前不支持呢，建议您本人使用账户， 让您朋友重新注册哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-10 15:28:53

香港3号仓发货清关需要几天？已经两天没动了，怕断粮

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 周日周六海关没有上班哦，具体到货时间小易确实不能更您保证，海关是政府部门，有相应的清关流程哦，还请再耐心等待一下哦，建议可以先买一些小包装的先应一下急哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-10 14:04:28

我家迷你泰迪吃不了大颗粒狗粮，吃幼犬粮可以吗

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 适合的哦，请您放心，这款是小型犬专用，您可以给宝贝喂食本品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-10 12:43:10

6kg的是真空包装吗？收到的时候感觉不是真空的，，都塌到袋子底部了。

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 狗粮出厂并非真空包装，一般装袋的时候会排出大部分空气后装袋，但不抽真空。。部分狗粮看似真空包装的是因为一般狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气体较大，在冷却后包装袋中的空气收缩体积变小，就形成伪真空包装，在运输储存过程中，如果受热会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空，有些是非真空的的现象。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-10 12:40:21

适合多大的狗狗吃

E宠客服 : coco的家长,您好！ 这款适合小型犬幼犬哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-10 12:29:48

这个从哪里发货

E宠客服 : Nomi的家长,您好！ 重庆发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-10 12:17:43

母犬配方粮是什么？

E宠客服 : Nomi的家长,您好！ 就是母犬也是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-10 11:54:28

两岁泰迪能不能长期吃

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 是可以的，但是建议可以选择小型犬成犬粮喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-10 10:30:36

这个两个多月泰迪可以吃吗？成犬也可以吃吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 可以喂食的哦，这款是适合幼犬的哦，不适合成犬的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)