发表于：2016-05-05 14:10:25

总说我身份证号码错误，是不是买不成了？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小e已经与您电话联系并处理了，建议您在电脑上面试一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-05 14:10:08

你好，三个月博美是吃这款的吗

E宠客服 : Snow ball的家长,您好！ 是可以喂食这款狗粮的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-05 13:20:29

需要身份证号码才能买？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是的哦，需要实名制的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-05-05 12:01:12

这款是幼犬粮吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 是的哦，适合幼犬和怀孕哺乳母犬食用~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-05 10:57:53

('∀')我又来问啦。内地是不是离开香港了。

E宠客服 : 豆芽的家长,您好！ 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-05 08:04:40

的，国内仓库没货么？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 此款商品重庆仓无货，只能香港直邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-05 07:51:06

请问这款狗粮 10个月左右大的比熊犬 可以吃吗

E宠客服 : 抱抱的家长,您好！ 宝贝可以吃的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-04 22:34:22

为什么一直在配货，好慢啊

E宠客服 : 豆芽的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款是从香港发货，时效稍有延迟，您下单支付后，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-04 22:05:57

千克保质期多久

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 商品保质期到16年的12月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-04 21:33:57

我的是泰迪一个半月！这款可以吃吗？需不需要泡开？一天吃多少？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以喂食，不需要冲泡，请您放心，这款需要根据宝贝的体重喂食，您可以告知小E宝贝的体重，小E为您核实喂食量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-04 15:16:55

第三天了 还在配货，能不能催催快点发货啊，急死了，断粮了啊

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 小e查询到您购买的是香港直邮的产品，目前包裹已抵达内地【转运中心】，到货需要3-10天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-04 14:30:30

有效期是多久？

E宠客服 : 迷路的家长,您好！ 保质期是到16年12月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-05-04 11:46:01

QAQ可以尽快发货吗，豆芽的粮食要没有了

E宠客服 : 豆芽的家长,您好！ 小E会尽快安排的，请您放心，这款是香港直邮产品，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-04 11:45:12

一直配货 都好几天了也不发货，断粮了

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 您的包裹是今天发货出去哦，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-03 19:46:19

按照你们的提示发短信去验证防伪，但是为什么一直没收到回复？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 工作人员联系您时，您表示已经收到了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#