发表于：2016-04-30 20:39:01

我家狗狗有点泪痕 5个月的泰迪吃这个怎么样 粑粑会臭吗

E宠客服 : 臭屁坨的家长,您好！ 宝贝是可以吃这款的，配方单一，可以辅助宝贝减轻泪痕，便便臭不臭也要看宝贝的吸收情况哦。一般狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:可以给宝贝吃益生菌调理，在饮水中多加入VC、夏桑菊，定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来缓解泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-30 12:32:10

这个保质期到什么时候的啊？

E宠客服 : Bobo的家长,您好！ 商品的保质期是到16年12月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-30 12:26:01

你好，我家是法国斗牛犬，现在三个月的母犬，这款适合吗？还是鸭肉巴梨全犬粮比较好？都是属于清淡型的粮吗？这两种有什么区别啊？这个和鸭肉巴梨两款最大包装的非别保质期到什么时候啊？

E宠客服 : Bobo的家长,您好！ 这款是可以喂食的，建议您选择这款针对小型犬幼犬粮，比全犬的营养含量要高一些，这款主要配方是比目鱼、鸡肉的，所以相对来说都是比较清淡的，两款的主要原料不一样，针对的也不同，这款适合小型犬幼犬，另外一款鸭肉的适合所有犬种年龄阶段的，这款的保质期至少到今年的12月，鸭梨的至少到明年的2月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-30 03:31:54

我把大包装换成两个小包装了，大的取消了，多久能退款？

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 小E查询了一下，大概是需要7~15个工作日的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-29 19:31:14

你好 请问幼犬粮是给狗狗吃到1岁为止的吗？

E宠客服 : banana的家长,您好！ 如果是小型犬宝贝吃幼犬粮到10个月以上就可以喂食成犬粮了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-29 16:34:20

我昨天付的钱，今天查订单为什么显示没记录。

E宠客服 : （￣︶￣） 小E查看到您没有登录下单哦，是系统自动为您注册的，所以您这个账户无法查看到信息哦，但订单是正常的，已经完成支付了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-29 15:08:02

现在有货了吗？那我的订单什么时候能发？大包保质期到16年12月吗？

E宠客服 : 李小妞的家长,您好！ 保质期到2016年12月份的，目前有货的，会在3个工作日内发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-29 15:03:48

这款不能用微信支付吗？买家要承担关税吗

E宠客服 : (O^~^O) 这款不需要支付关税，请您放心，这款是海外直邮产品，只支持支付宝和拉卡拉支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-29 13:20:01

发到沈阳得几天？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 大概3-9天可以收到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-29 13:06:44

430这款，保质期是到什么时候？

E宠客服 : cooper的家长,您好！ 商品的保质期是到16年12月的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-29 12:25:47

什么时候才发货啊？

E宠客服 : 小咖的家长,您好！ 订单会在1-3个工作日内发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-04-29 11:21:12

我有个180的订单取消了，什么时候返钱？？？

E宠客服 : cooper的家长,您好！ 您的订单已经取消，钱会在7-15个工作日退回到您原支付账户，届时请您多留心关注~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-29 10:08:50

我刚拍了件这个狗粮，这个生产日期是什么时候？什么时候过期

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉，小E无法查询到生产日期的，但是这款的保质期为 2016年12月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-29 08:37:55

吃了会黑便吗？是小颗粒吗？ 请问保质期多久？ 有防伪码可查吗？

E宠客服 : Teddy妹的家长,您好！ 保质期到16年12月，请您放心，是小颗粒，这款易消化不上火，不会黑便的，有防伪，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-29 03:17:21

我都已经付款了，怎么还是等待付款呢？

E宠客服 : Icey的家长,您好！ 订单已修改 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)