发表于：2016-05-10 00:12:43

你好我中午买的货怎么还没发啊

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款是香港直邮的，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-09 22:48:27

请问包装开封后，狗粮可以保质多长时间？

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 一般保存时间是4-6个月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-09 14:45:20

这个不是说香港直邮的吗？怎么是广东发过来的啊？这个多大的狗能吃？两个月的可以吗

E宠客服 : Bobo的家长,您好！ 您咨询的这一款商品是香港直邮的哦，是直接从香港清关进入内地，然后从广东直接转运的。这一款是小型犬幼犬粮，是适合于9公斤以下幼犬食用的。您家宝贝目前2个月，是可以喂食这款狗粮的哦。 替我们给您家宝贝问好哦 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-09 12:20:55

泰迪幼犬适合那种狗粮 进口狗粮保质期一般都在多长时间

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您现在看的这款也是可以的哦，狗粮的保质期一般都是18个月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-09 09:12:02

问题是，我家没吃这个狗粮的时候都好好的，啥是也没有，吃了这个眼屎就特别的多

E宠客服 : *^÷^* 宝贝有眼屎的话，可能是上火了哦，建议您可以给宝贝， 补充维生素B，益生菌、多酶片等，多喝水。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-09 09:10:34

我家狗狗吃了这个狗粮，眼屎特别多

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 或许是狗狗肠道消化不好导致的，建议搭配益生菌（编号：120421） 调理看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-08 20:42:27

这款适合刚离乳期的狗仔吗？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 宝贝还比较小，建议喂奶糕粮比较合适哦，您可以看看这款：168912 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-08 19:47:27

这个保质期到什么时候

E宠客服 : 欢欢 乐乐的家长,您好！ 这款保质期到2016年12月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-08 19:43:50

什么时候有货啊

E宠客服 : 欢欢 乐乐的家长,您好！ 暂时没有到货消息，建议您可以看看其他两个规格的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-08 19:40:08

怎么又没货啦

E宠客服 : 欢欢 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款有很多家长购买，您可以看看另外2个规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-08 09:30:39

我想问下这款粮是说幼犬和母犬，还是幼犬的母犬，我家有一只公幼犬还有一只母的成年犬能共同吃这款粮吗

E宠客服 : 奶咖的家长,您好！ 这款适合幼犬和母犬食用哦~ 母犬是指怀孕、哺乳期的犬哦~建议您可以看看编号：131635 两只宝贝都适合食用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-07 17:58:55

订单体检以后，多久可以发货？

E宠客服 : 桃子的家长,您好！ 这款海外直邮商品清关需要1-2天，到达内地后需要3-9天才能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-07 17:33:21

您好~我家是比熊3个月大，麻烦你帮我推荐一款狗粮，要进口天然粮，适口性好一点还有对毛色好一点。还有适合她用的沐浴露，谢谢~~

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 小e觉得您看的这款就适合宝贝吃，狗粮主要是比目鱼,鸡肉配方的，含肉量高，适口性好哦，可以帮助宝贝消化，美毛亮肤哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-07 14:11:09

订单3099187，想问下什么时候能发货哈？

E宠客服 : Bobo的家长,您好！ 小E查询到您的这个订单已经为您配货了，由于是粤港仓的订单，需要经过清关才能发出，清关需要1-3天。由于海关周末是不上班的，所以预计是在下周一到下周三就能够查看到物流状态了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-07 11:44:10

你好 怎么完善资料的时老是说手机格式错误 导致购买不了

E宠客服 : Kiwi的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，建议您刷新试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）