发表于：2016-01-22 13:51:40

可以开发票吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 可以的哦，您可以在提交订单前，备注您的发票抬头及发票内容即可，小E温馨提示：发票内容只能是”宠物用品“或者您购物的明细哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-22 12:50:51

保质日期

E宠客服 : (☆_☆) 这款保质期到16年12月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-22 10:45:01

不行 点了支付宝和配送 填写了身份证老是不行

E宠客服 : 咪儿的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，之前系统升级无法提交，现在是已经恢复的哦，请您刷新试一试 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-22 07:50:55

怎么一直配货中，什么时候才发货

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 您买的是从香港发货的，清关1-3天后才开始发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-21 21:57:57

没有海淘过，之前下单时要求提交身份证号码，我提交的是本人身份证号码，但快递收件人另有他人（代收快递），这会影响到清关吗，而且我的身份证刚于今年1月1号过期，还没有来得及补办，如果会影响到清关，请拨打我在E宠绑定的电话号码联系本人，不要联系快递代收。另外，E宠自己的平台始终不更新货源，等了二十多天逼近断粮，不得不选择海外直邮，不要说什么品质一样，实际上就是不方便。

E宠客服 : 悟空的家长,您好！ 非常抱歉，让您购物不愉快，您订单的问题小e已经接到您的电话与您电话处理了，商品缺货的情况小e会反馈给采购工作人员的，非常感谢您对E宠的支持哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-21 21:42:58

我也点了 配送方式不行

E宠客服 : 咪儿的家长,您好！ 小E核实到是可以购买的哦，您可以点击立即结算，随后进入结算页面，选择支付宝或者拉卡拉，进行支付即可哦，小E温馨提示：这款是香港直邮产品，需要您填写身份证信息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-21 20:29:57

这个现在有吗。8磅的。日期到什么时候？

E宠客服 : timo的家长,您好！ 有货的，保质期到16年8月份的，但是库存有有限，需要的话尽快购买吧。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-21 16:13:55

为什么选择支付方式，点了确定，还是没有，买不起了？？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小E试了一下是可以正常购买的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-20 16:55:04

快递是从香港发出吗 还是重庆发货 保质期到什么时候

E宠客服 : 图图的家长,您好！ 此款是香港直邮商品，保质期至2016年12月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-20 13:22:03

什么时候发货

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 支付后3天内发出哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-20 13:04:15

保质期到什么时候

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 这款保质期到2016年12月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-19 21:42:01

为什么换购不了呀～570的猫粮应该可以换满488换购的商品吧～求解答，蟹蟹～

E宠客服 : （*∩_∩*） 海外直邮商品暂不支持换购活动哦，给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-19 15:41:57

我手机第一次下单，有没有优惠卷之类的？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小E查询到您账户里有一张5元现金券哦~手机客户端首单满99元，确认收货后，系统会将99元现金券分多张发放到您的E宠账户里哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-19 10:37:35

保质期到何时？代理更换中什么意思？这款香港发货？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款保质期到2016年12月份的哦~代理正在更换，商品没有防伪哦。这款是从香港发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-18 22:23:15

此款猫粮保质期到几号

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 本品保质期到16年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）