发表于：2015-11-26 09:25:19

快递到了广州一直不走，已经好几天了，是怎么回事?

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E已经电话联系您，到您的地区是需要3到9天的时间，还没有到是没得物流信息，建议您等待 一下哦。 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-11-25 22:54:30

请问会员生日是否有礼物送？今天我生日

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 很抱歉，是以宝贝的生日为准的，主人的暂时没有礼物哦~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-25 22:54:03

请问生日有木有送礼物的？

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 很抱歉，宝贝的生日前三十天下单会有礼品赠送哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-25 13:48:51

最近上架的这批保质期到什么时候？

E宠客服 : KIWI的家长,您好！ 小E这边查看了一下，目前保质期都是到2016年8月的哦，请放心购买！ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-11-24 14:01:27

请问这款何时到货

E宠客服 : 米花糖的家长,您好！ 这款目前还没有消息的哦，建议您看看其他重量的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-11-24 14:01:24

请问这款何时到货

E宠客服 : 米花糖的家长,您好！ 这款目前还没有消息的哦，建议您看看其他重量的哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-23 10:26:08

4个月的喵能吃这个成猫粮吗

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 建议宝贝12月龄之后再食用成猫粮哦，现在可以食用幼犬粮或者全猫粮哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-11-22 15:53:18

猫粮上的14330bt是什么意思呢？生产日期吗？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 这款保质期在喂食表的右上角哦~请您仔细看看呢~包装上面是保质期，格式是年月日哦，月份是英文代替的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-22 13:58:41

11号买的 18号到武汉 现在还没送 怎么回事？

E宠客服 : 啾啾的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，小二核实到快递会在这两天给您送货的，请您耐心等待哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-11-22 07:56:52

近期会有货吗？

E宠客服 : 灵药的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他规格的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-11-21 15:34:07

到现在还是显示没有派送，麻烦再跟进催一下，过会儿你们要下班了！

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 网点已明确回复小E会于明日配送，请您保持电话畅通！ 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-21 15:00:16

我今天要买8磅的什么时候能发货？保质期到什么时候

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 只要您在4点钟之前提交订单并付款完成今天是可以发货出去的哦，商品的保质期是到16年6月 的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-11-21 14:54:48

8磅香港直邮到广东运费多少啊

E宠客服 : ≧◇≦ 这款是包邮的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-11-21 12:57:25

19号就到苏州了今天21号还没给我派送，打电话催一下吧

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 小二这边查看到，商城售后已经在为您跟踪处理了哦，请您再耐心等待一下，并保持电话畅通。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-21 12:18:12

我的订单你们打电话催一下，早到苏州了现在还没给我派送，赶紧点我怕再出什么老鼠啃个洞的事

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 小二已经电话联系您，给您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩