发表于：2016-03-03 11:35:28

什么时候到上海

E宠客服 : (^_^)/ 下单后正常情况下3-9天可以到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-02 21:53:31

问下，这个猫粮5个月的小猫可以吃吗

E宠客服 : 美美和嘟嘟的家长,您好！ 这款是成猫粮，不适合您家宝贝。建议您看看其他幼猫粮或者全猫粮哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-02 15:05:40

哈根纽翠斯猫粮怎么下架了

E宠客服 : ∩__∩y 很抱歉，因商品进货渠道不同，您看的这款商品已缺货了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-01 22:42:57

这个是从香港发货？是港版？

E宠客服 : 猫大宝的家长,您好！ 这款商品是香港直邮的，生产地是加拿大，只是从香港清关到内地的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-01 22:42:55

这个是从香港发货？是港版？

E宠客服 : 猫大宝的家长,您好！ 这款商品是香港直邮的，生产地是加拿大，只是从香港清关的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-01 19:00:01

亲我昨天下的订单，请问什么时候发货哦？

E宠客服 : (=^_^=) 香港直邮商品下单后三天内发出，大约是3-9天左右到货。根据地区差别，到货时间也有差哦 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-01 15:52:28

我想请问下，这款猫粮的保质期是到多久

E宠客服 : （＾ｖ＾） 保质期到2016年12月份 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)/

发表于：2016-02-29 19:13:41

提交订单时那个身份证是必填的吗？是要和支付宝绑定那个身份证吗？

E宠客服 : *^÷^* 是的，根据国家法律规定，直接付款到境外的支付信息需提供身份证信息海关进行备案，是收件人身份证号码~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-29 19:10:38

那个这个now的成猫粮保质期到什么时候哦？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 保质期到16年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-29 19:08:06

亲，一岁以上的猫就是成猫吗？我家猫一岁多了，是吃货号：121172这个猫粮吗？

E宠客服 : *^÷^* 是的哦，121172这款猫粮就适合宝贝现在食用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-29 18:47:19

请问默认什么快递

E宠客服 : （＾ｖ＾） 海外直邮产品只支持韵达快递哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-29 12:04:48

能发个now16磅的幼猫粮连接吗？没找到

E宠客服 : 朦朦的家长,您好！ 目前没有16磅的哦，您可以看看其他规格的“” 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-29 12:02:25

我问的是猫粮，和狗粮有什么关系？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，工作人员可能没有及时查看到，但是道理都是一样的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-29 11:58:48

16磅的now有幼猫粮吗？

E宠客服 : 朦朦的家长,您好！ 是有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-29 11:04:28

正在配货两天了，要什么时候才能发货？

E宠客服 : ≧◇≦ 您购买的这款是香港直邮商品，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天左右才能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)