发表于：2016-12-25 09:32:04

我的货何时到？

E宠客服 : 招财的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，因近期海关政策调整，报关和清关的时效会有所延迟的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-24 19:01:39

你好，请问到沈阳要多久？年前能到吗？12月20日下单。

E宠客服 : ( ^ω^) 目前海外直邮商品时效都是无法保证的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-23 23:58:52

我看到保质期有到 8、9、10月的 活动时候的猫粮到什么时候呢？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 要根据入库的先后出库哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-23 22:05:02

多久能到买的话

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 直邮商品到货时间不确定哦！因10月14日，广东商检对动物饲料进口监管办法有调整，在调整文稿下达前，为了不耽误用户您购买，我们紧急协调了国内其他地关区并作出调整。我们从香港仓出货将采用山东、重庆两个口岸，所以针对您的订单库房打包后，会分别通过空运、陆运或海运至重庆或山东清关。对此所带来运输时效延长的问题，还请您多谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-22 21:10:22

到上海多久可以到？年前几天可以到吗？

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 目前香港直邮商品清关较慢，小e无法预计到货时间，请谨慎选择哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-22 10:21:19

买了那么久了，还没收到，清关放行，放哪里去了。查都查不到？帮我查下

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前在山东口岸清关，国内物流还未揽件，成功揽件后即可很快送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-21 18:03:32

14号下的单现在都没到，也没物流信息什么情况

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉给您带来不便，因近期海关政策调整，报关和清关的时效会有所延迟的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-21 16:09:13

这次保质期到什么时候？

E宠客服 : (*^__^*) 保质期为17年9月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-21 12:05:23

这次的保质期多会的？为啥每次都是临期产品？

E宠客服 : 花生豆的家长,您好！ 本款保质期是17年8月哦，因为出厂和物流等因素，进口主粮的保质期在4个月以上都是很正常的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-21 09:07:59

21 天了，物流信息7天没更新了，猫粮到底到哪了啊？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 物流信息已经更新了， 是在发往上海， 建议您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-21 08:49:24

你好，请问这款保质期到什么时候？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 商品保质期为17年9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-20 21:01:22

这个到沈阳要多久 保质期什么时候

E宠客服 : 猴哥的家长,您好！ 由于清关政策的更改，目前清关时效无法预计哦，建议可以提前一个月左右购买。保质期是到2017年的 9月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-20 15:51:19

查查我的货到哪里了 已经20天了！！！

E宠客服 : （*^‧^*） 小E查询到售后工作人员正在查询的哦，有结果会主动与您电话联系处理的哦，请您关注和保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-20 09:29:22

半个多月了，终于清关了，然后呢又等了六天又没下文了，到底什么时候才能收到猫粮！！！！！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 查看到您的订单物流于 星期二 [青岛开发区][青岛市][青岛开发区]的中通快递已收件 电话:暂无，在快递100可以查询到哦，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-19 14:33:24

查查我货到哪了 已经清关放行五天了

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉给您造成的不便，海关复查中，后期我们也会催促快递的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q