发表于：2017-02-20 14:21:39

请问清关没有

E宠客服 : (*^O^*) 小e查看到您的订单已经在20号到达成都了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-20 13:17:49

现在购买多久能到

E宠客服 : #^_^# 由于海关政策的调整，目前海外直邮时效暂时无法确保，建议您提前储备哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-20 12:03:15

已经付款，但是显示缺货，到底会不会发货啊

E宠客服 : 路路的家长,您好！ 您购买的商品已经缺货了，您愿意等有货了给您发还是给您取消订单呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-20 10:20:17

我的订单什么时候发货啊？

E宠客服 : (☆_☆) 很抱歉，因春节期间物流是休息的，无法发货，导致目前香港仓订单较多，仓库的伙伴也在加班进行打包，也会尽快安排您的订单哦，商城也希望您能尽早收到包裹的呢，请您后期关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-20 10:16:09

你好我问一下我买的雪山还有多久到？我买的这批保质期是多久的？已经买了一个月了

E宠客服 : 梅利的家长,您好！ 保质期是到17年11月的，您的包裹正在清关当中，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-20 10:02:24

发往香港一个礼拜了都没有更新物流！！！！！！

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 香港发货的直邮商品，从去年10月份开始，广东海关对于含肉类的宠物饲料检验标准有调整，所以直邮订单的转运流程有变化，导致无法保证物流的时效哦，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-20 09:51:14

到了海运中心都一周了没动静，还要等多久才继续？海运中心之后还有哪些环节？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉，目前直邮订单无法保证到货时间呢，海运完成会进行清关，清关过后转国内快递给您派送哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-20 09:32:31

猫粮都买了快一个月了，还没收到，现在卡在香港海关一个星期不动了，能不能催催物流公司啊，太慢了吧！

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 香港发货的直邮商品，从去年10月份开始，广东海关对于含肉类的宠物饲料检验标准有调整，所以直邮订单的转运流程有变化，导致无法保证物流的时效哦，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-19 23:00:55

麻烦给我看下我买这款，保质期到什么时候

E宠客服 : (=^_^=) 这款目前是缺货的状态哦，无法为您查询保质期，非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-19 22:34:50

不好意思 东西收货地址搞错了 又不能取得联系 订单号是4979513 改一下地址 省县地址不变 具体地址是西塘桥镇八团卫生院 收件人和电话不变 如果看到请与我取得联系

E宠客服 : o(∩_∩)o 小e查看到您的订单已经发货了，无法为您更改地址了哦，非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-19 20:35:11

你好，这款活多久能到，现在购买

E宠客服 : ^3^ 目前还没有具体到货时间哦，建议您后期关注一下，也可以点击预定，到货了会通知您哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-19 19:04:02

多久能到

E宠客服 : ∩__∩y 目前这款已经缺货了哦，还没有具体到货时间哦，建议您后期关注一下，也可以点击预定，到货了会通知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-19 16:19:36

保质期是到多久的？

E宠客服 : ( ^ω^) 这款的保质期到2017年的11月哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-19 15:29:41

我的订单一直在清关，13好到现在没动过，大半个月，麻烦帮看一下去哪里了东西

E宠客服 : (O^~^O) 清关的时效根据货运量的大小和海关人员的公休，清关时效无法保证哦，清关放行之后3-7天左右可以到货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-19 14:46:19

这款猫粮保质期是到11月份吗

E宠客服 : 蓝胖的家长,您好！ 是的哦，保质期到2017年的11月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）