发表于：2016-02-18 15:36:28

请问最新日期的保质期到什么时候？要久点的。现在下单什么时候发货？大概多久到广东的

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款保质期到2016-09，您今天下午4点前下单支付完成，是今天为您发货的哦，大约3-4天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-18 15:30:59

耐威克和海洋之星哪个是无谷天然粮，海洋之星的深海鱼和三文鱼的有什么区别

E宠客服 : (＾ｕ＾) 现在都是商业粮的哦，已经在淡化天然粮的哦，海洋之星的深海鱼和三文鱼的区别在于他们的配方是不一样的哦，原料是不一样的哦，营养价值都是一样的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-18 14:05:26

幼犬可以吃不

E宠客服 : o(∩_∩)o 成犬狗粮，幼犬是不可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-18 01:58:48

这么贵都不包邮啊？天猫旗舰店都顺丰包邮啊？

E宠客服 : o(∩_∩)o 特殊产品除外，您在线支付，选择韵达、优速或者申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买，顺丰和EMS不在包邮范围内哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-17 22:14:10

你好，狗粮买错了，麻烦帮我退掉狗粮

E宠客服 : (^_^) 小E这边已经与您联系处理，如果有疑问可以来电4008889200咨询！ 替我们给您家小陛下/公主问好 *^◎^*

发表于：2016-02-17 20:15:46

帮我把狗粮退了

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E已经与您电话联系，并取消了您的订单了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-17 16:57:35

请问这款海洋之星是正品吗？怕买到假的。还有为什么三文鱼有做活动深海鱼没有？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 咱们商城保证正品，请您放心啦^_^活动以及选择的活动商品都是不定期举行的哦，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-17 14:53:55

现在骨头网怎么不能传照片了呢？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 现在网页上不能上传了，只能浏览，要上传只能上APP的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-17 14:09:45

购买至今，未收到货。

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 春节期间，韵达不发货哦，您的订单在14号发货的，即将发往：江苏苏州分拨中心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-17 12:44:55

麻烦帮我取消2697835的订单，拍错了

E宠客服 : jagger的家长,您好！ 已经为您撤销，款退至E宠余额，请查收～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-16 22:53:29

你好，我的狗狗六个月，因为宠物店没有海洋之星幼犬粮，然后买了成犬粮给它，请问这样可以吃吗？而且因为宠物店之前断货，今天买了没有过渡直接给狗狗吃了

E宠客服 : jagger的家长,您好！ 宝贝现在属于幼犬期，不建议喂食成犬粮哦，若是给宝贝换粮最好能采用过渡换粮方式，能减轻宝贝不适应的状况。 替我们给您家宝贝问好哦 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-16 17:02:59

要满650才送碗吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 是的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-16 16:58:44

这个有送碗么 谢谢

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 是有赠送碗的活动哦，您需要点击：超值换购 海洋之星送福碗，进入活动页面才能购买成功哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-16 16:57:04

E宠客服 : ^3^ 是有赠送碗的活动哦，您需要点击：超值换购 海洋之星送福碗，进入活动页面才能购买成功哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-16 16:56:56

这个有送碗吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是有赠送碗的活动哦，您需要点击：超值换购 海洋之星送福碗，进入活动页面才能购买成功哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)