发表于：2016-02-01 23:14:31

现在下单还能寄吗？广州的。

E宠客服 : （＾ｖ＾） 根据您的地址，如果您购买咱们重庆仓的商品，选择顺丰和EMS航空，在春节期间都是可以正常发货的，因临近春节快递不能保证到货时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-01 23:10:21

请问我2月1日付款好的东西现在还会发货吗？？

E宠客服 : 元音的家长,您好！ 非常抱歉， 您选择 的快递已经停运了，要等到年后为您发货了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-01 15:53:35

我现在订狗粮5号能到重庆吗？

E宠客服 : (☆_☆) 您可以告知小E重庆地址是否在三环以内，如是E宠快递配送范围内时效比较有保障。外包快递无法保证时效哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-01 11:23:38

现在买狗粮还能给配送吗

E宠客服 : 红豆的家长,您好！ 可以哦，选择顺丰和EMS可以正常发货，但是两种都不包邮的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-01 09:40:16

想问一下，现在还发货嘛？收货地北京

E宠客服 : 李筱朵的家长,您好！ 您买这款商品还是可以正常发货的，但是只能选择顺丰和EMS，顺丰和EMS春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-30 22:21:38

请问代金券可以叠加使用吗

E宠客服 : 米粒的家长,您好！ 每个订单只能使用一张代金券哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-30 20:18:20

重庆的仓库，快递多久放假？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 2月3号和8号不派件，其余时间正常派送哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-30 16:18:38

深海鱼和三文鱼有什么区别？是效果不一样吗？

E宠客服 : Luka的家长,您好！ 两款都是鱼肉配方的，效果都不错，都具有没毛的功效，只是鱼肉品种不一样，深海鱼款的鱼味可能会更重一些，有些狗狗会更喜欢这种味道，有的狗狗不太能适应，可能会不爱吃。根据宝贝的情况而定。 替我们给您家宝贝问好哦 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-30 15:31:26

三文鱼和深海鱼哪个鱼味轻一点呀 谢谢

E宠客服 : 来宝的家长,您好！ 三文鱼和深海鱼都属于鱼类，且每个人嗅觉有所差异，很抱歉小E确实不能准确地为您判定哪个鱼腥味更轻啦。其实小E家的狗狗也吃海洋之星，味道是很正的鱼肉腥味，反正小E和狗狗都很喜欢啦，也希望您家狗狗喜欢哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-30 14:32:11

说错了是抽空包装，小包的不是大包的好像都是抽空的吧 ，怕买到假的，所以多问问

E宠客服 : (*^O^*) 这款狗粮不是真空的，由于狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气膨胀，在冷却之后会吸收包装袋中的空气，形成伪真空包装哦~~E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-30 14:25:53

那这个是不是真空包装，现在付款过年能到吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款不是真空包装哦~现在付款，您可以选择EMS和顺丰快递哦！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，但过年到应该没有问题。顺丰陆运满99元免首重，顺丰航空满129元免首重。首重为1KG（不计算运费），续重按每公斤重量计算，总量不足1KG按照1KG计算，价格不满99元，直接按照重量结算，不再免首重，顺丰货到付款无论金额和重量，都不在包邮范围内，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-30 14:09:03

今天能发货吗，过年会不会到，我记得在实体店买的是真空包装的呀，6斤的

E宠客服 : ~@^_^@~ 现在购买是只能发顺丰或者是EMS的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-30 13:12:34

亲，我是幼犬，三个月。买成犬粮，可以吃吗？

E宠客服 : 小顺的家长,您好！ 您家宝贝是幼犬不能吃成犬粮，会导致宝贝营养不良哦，建议您看看这款（商品编号110712）适合宝贝吃，可以帮助宝贝毛发生长，美毛等功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-30 00:11:46

这款和三文鱼哪个适口性更好？保质期到什么时候啊

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 根据其他家长反馈，两款适口性都不错的哦，本品保质期到16年9月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-29 22:55:22

一直没搞明白袋子是怎么打开的 怎么封口 求解答

E宠客服 : 窝窝的家长,您好！ 这款狗粮的袋子是要单侧拉开哦，升级后密封条都是打开的并未密封，具体打开方法您可以看看这款商品页面的说明; ,这两款包装的打开方式是一样的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ((o(^_ ^)o))