发表于：2016-04-06 18:14:52

请问6KG的保质期到什么时候？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款的保质期为2017年2月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-06 17:09:43

是大颗粒还是小颗粒，有海洋之星小颗粒吗

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 这款是小颗粒的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-06 11:56:54

12kg 保质期到什么时候

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 本品保质期到17年2月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-04-06 07:19:56

你好，商城里的E仔E喵活动怎么参加，我在微信里填了暗号说暗号错误。

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 兑换暗号的活动，需注意以下几点： 1、暗号中间的感叹号需要输入 2.两次订单必须要确认收货 3、必须是新客户 4、兑换暗号的符号需要中文输入法输入 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-05 17:22:09

我要退货，这次和上次的狗粮不一样，我有照片为证，两次都是买的深海鱼，上次狗粮表面有光泽，这次没有，上次颗粒大小均匀，这次没有，上次是煎鱼的腥味，这次好腥好腥

E宠客服 : 咕咕的家长,您好！ 同一牌子同一配方的犬粮只要不是一个批次生产都有可能出现这种情况。主要是原料季节性的影响，如果不同季节的鱼有不一样，肉类含油脂量也不一样，对颜色、气味、适口性、形状都有影响的哦，由于每个人的嗅觉不同闻出来的味道也是不一样的哦，但是质量是可以保证的，请您放心给宝贝吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-05 16:53:08

为什么扫不出二维码，以前都可以扫到

E宠客服 : 咕咕的家长,您好！ 因为进口品牌的粮食到国内来是没有建立扫描系统监控的，鉴别粮的真伪，请直接看包装上的防伪标签，根据标签上的防伪码进行网站、电话或短信这三种方式进行确认。 E宠商城所有商品都是正规渠道货源，假一赔十，您使用的这款狗粮已经有成千上万的宠物主人使用过了，效果很棒，请放心使用！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-05 10:34:09

请问大颗粒和小颗粒有区别吗？我家狗快满3个月了，可以吃这个吗，可以的话是大颗粒还是小颗粒

E宠客服 : lalala的家长,您好！ 大颗粒的适合中大型犬，可以更好的帮助狗狗咀嚼哦，您家狗狗可以吃哦，如果狗狗吃大颗粒比较困难，可以用温水泡后喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-05 01:52:55

我家狗比较挑食，都说这款腥味比较重，如果打开了狗狗不吃可以退吗

E宠客服 : *^÷^* 如商品打开后是不能退货的，小E建议您可以先选择试吃装或者是散装粮，如宝贝喜欢的您在购买大包装哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-04 15:11:30

我家泰迪7个月，本来要拍幼犬粮，结果拍成成犬粮，它能吃吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以少量的拌在幼犬粮里面喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-04 15:09:18

请问，我家狗狗有点掉色，吃这个可以改善吗

E宠客服 : 橘子的家长,您好！ 可以吃这款，这款有美毛的功效，您可以搭配海藻粉喂食，可以沉淀色素，恢复毛发色泽哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-04 11:03:23

拍错，可以撤销吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 您的订单已经发货了，小E无法为您撤销订单，您可以整单拒签哦，然后拨打客服热线400888 9200与我们联系，让我们为您处理退换货事宜哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-04 08:46:22

6Kg是12斤吗

E宠客服 : (☆_☆) 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-04 07:12:20

一岁多的泰迪建议吃哪种狗粮比较好

E宠客服 : （￣︶￣） 您看的这款就适合宝贝吃，主要是鱼肉配方的，能帮助宝贝美毛，消化哦，而且是小颗粒的，提高宝贝的咬合力哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-03 17:07:22

今天能发货吗

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 如果您在线支付，订单没有异常的情况下，16点前下单当日就可以发货的哦~16点后次日发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-03 16:58:54

海洋之星三种的，深海鱼成犬，三文鱼成犬，三文鱼玩具犬全犬成犬粮，这三种保质期到什么时候，三种都有什么区别！？

E宠客服 : 肥婆的家长,您好！ 深海鱼成犬保质期到2017年2月份，三文鱼成犬粮的保质期到2017年1月份，三文鱼玩具犬全犬成犬粮保质期到2017年2月份，深海鱼和三文鱼的主要是鱼类不一样，适合任何成犬吃，三文鱼玩具犬全犬粮适合玩具体型的幼犬和成犬吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))