发表于：2016-04-13 00:16:07

买错了可以更换吗

E宠客服 : （￣︶￣） 可以换的哦，请问您是要换为哪一款呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-13 00:15:58

买错了可以更换吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 可以换的哦，请问您是要换为哪一款呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-04-11 23:35:33

我家mini泰迪3个月了，有泪痕，可以吃这款粮吗？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 不建议喂食的哦，这款是成犬粮，3个月的是幼犬的哦，所以不建议喂食的哦，建议您可以看看110717这款幼犬的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-11 18:18:17

我想知道泰迪9个月是吃幼犬粮还是成犬粮

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 您家宝贝9个月现在是属于幼犬，吃幼犬粮哦，宝贝10个月以上才吃成犬粮哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-11 15:48:46

请问这个没有密封条的吗？我还以为有的！那十二斤装有密封条吗？

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 有的，有密封条，6kg与12kg无密封条 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-10 19:04:14

帮我把刚才提交的订单改成韵达快递，谢谢。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E已经更改成功，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-09 19:28:51

请问物流没更新还是没有发货

E宠客服 : 果大爷的家长,您好！ 小E查询了一下，您的订单在2016年4月9日 上午11:58:37 快件在【大同万昌集散中心】，正转运至下一站，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-09 15:27:36

喂了3天拉了三天.肠胃宝也喂了...都不敢喂了第一天和羊奶粉一起泡的拉稀就停了羊奶吃了2天还是拉稀

E宠客服 : 卢卡的家长,您好！ 宝贝可能是食用奶粉不适应，建议您先暂停喂食奶粉，等宝贝症状改善之后，再少量喂食，建议单独兑水喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-09 09:51:40

狗狗吃了拉肚子.粑粑黑色的

E宠客服 : 卢卡的家长,您好！ 宝贝因为才换粮，会有一些腹泻，建议您少喂一点，配合益生菌，海洋之星本身是偏黑的，所以BB颜色会变黑也是属于正常现象哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-08 17:53:50

12kg 的保质期到什么时候？开包后放入狗粮桶可以保存多久？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 商品保质期到17年的2月份，商品打开正常保存在3-5个月左右，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-08 13:48:48

这个的保质期到什么时候

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期到2017年2月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-08 12:57:02

为什么袋装的公斤味道和零售试吃的500克不一样，没有试吃装的香，感觉是假的！

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~每款产品的批次不同，会略有差异，产品质量都是一样的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-07 19:31:11

请问洋之星成犬公斤有效期到什么时候？

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 本品保质期到17年2月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-07 15:51:26

我的智能碗后面的螺丝掉了

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-06 18:15:55

我家狗狗玩具体泰迪快一岁了很瘦4斤，之前吃的海洋之星幼犬的狗粮，现在是该换成犬的了还是继续吃幼犬的？成犬和幼犬适应口一样吗？

E宠客服 : 可爱的家长,您好！ 您家狗狗目前可以更换成犬粮了哦，成犬粮的营养比幼犬粮的小，适口性的比幼犬粮的弱一点哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#