发表于：2015-12-11 10:38:52

结算时红包无限制的只能有一个吗

E宠客服 : 小妞的家长,您好！ 一个订单只能使用一张现金券哦。 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-10 13:24:23

怎么鉴别真伪

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 此款产品是有防伪码，是可以查询的， 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-12-10 13:24:19

怎么鉴别真伪

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 此款产品是有防伪码，是可以查询的， 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-12-09 22:00:45

现在有货吗，这个成猫能吃吗，

E宠客服 : *^◎^* 此款有货，但不适合成猫食用哦～您可以看看这款： 是发育宝的成猫粮哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-07 08:49:43

2015-12-05 18:15:18 由【重庆航空部】发往【上海中转部】 这都几号了还在那边，你们的快递也太慢了

E宠客服 : 吱吱的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，应该是还没有到达当地网点，所以没有物流更新，请您谅解 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-05 15:30:42

97活动价买到的，防伪标在哪里？？？？？？？？？？怎么查是不是正品不敢给猫咪吃！

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 这款商品没有防伪标签的哦，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的，请您放心喂食，如果您收到的产品有任何质量问题，请您致电400 600 6200哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-12-05 14:33:09

亲 这款和天然成长配方二阶段有什么不同吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 小E这边简单帮您分析一下，两款的成分配方是不一样的，这款是鸡肉类和鱼肉类混合的，天然成长配方二阶段的主要就是鱼类的。营养成分相比之下，这款要相对来说脂肪含量和蛋白质含量要低一些呢，希望小E的回答对您有帮助！ 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-12-04 16:30:45

保质期到什么时候

E宠客服 : 饼干的家长,您好！ 小二这边查看到保质期到2016年11月份的哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-12-03 14:59:49

发货地是哪边？

E宠客服 : *^◎^* 这款是从重庆发货的哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-12-02 14:36:43

写着13KG， 实际上有没有真的到13KG的量啊？

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 这款的重量是有13kg的，如果担心重量不足，收到的时候您可以使用称一下重量哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-12-01 17:47:21

你好，多少钱可以包邮

E宠客服 : 连翘的家长,您好！ 您的地区如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速快递的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-01 17:47:15

你好，多少钱可以包邮

E宠客服 : 连翘的家长,您好！ 您的地区如果在线支付满99元，选择申通或者韵达，或者优速快递是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-01 13:54:42

购买时怎么加数量啊 能说详细点吗

E宠客服 : 小妞的家长,您好！ 正价购买时在”我要买“处修改数量就可以了。如果是参与折扣活动，是在商品名称下方增加数量。如果是礼包活动是无法修改数量的，只能您提交订单后告知小二帮您添加哦！ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-12-01 13:25:02

这个发育宝3公斤的现在90多，可以购买多袋吗？怎么购买。

E宠客服 : 小妞的家长,您好！ 可以的哦，您可以在我要买后面点击“+”更改数量即可哦， 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-30 16:07:14

我下订单了，今天会发货吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 会的哦，请您放心~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)