发表于：2016-08-03 10:31:19

想请问为什么和某东上价格差这么多？质量有什么不同？是企业直营还是其他？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉，我们的价格都是厂家控价的哦，我们绝对的保证正品的哦，我们是自营的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-30 08:29:04

这款猫粮保质期是什么时候？

E宠客服 : (O^~^O) 小E查看到保质期是到17年8月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-28 21:48:11

你好怀孕的母猫能吃这款猫粮吗

E宠客服 : 臭小咪的家长,您好！ 宝贝是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-28 07:12:05

我想买别的猫粮，这个不想买了是直接撤销订单就可以是吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 是可以的哦！取消订单后您支付的钱是3-5个工作日原路返还的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-23 19:08:06

这是天然粮吗？油不油？我家猫一吃油的粮食就黑下巴

E宠客服 : MiuMiu的家长,您好！ 湿湿的是因为猫粮最后一道工序是喷油，如果油脂被猫粮吸收进去了，就是干干的；如果没有完全吸收进去，就看着湿湿的哦，是正常呢~现在已经不分天然粮和商品粮了，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义。因此，我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-13 14:28:56

快递已经收到了 谢谢

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 好的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-13 13:52:42

您好 我快递显示本人签收啦 但是我没有签收

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已将此问题反馈售后工作人员处核实处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-07-09 20:30:55

请问一下 这款26斤 必须在2个月吃完吗

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 是的，26斤的，喂食时间没有要求的，保存得当在保质期内都是可以喂食的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-09 02:04:47

我买错了怎么办啊，我家宝贝才两个月，我拍错了，应该买幼猫粮的.....

E宠客服 : 六的家长,您好！ 小E看到您的包裹未发货，需要取消订单重新购买吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-04 22:39:14

麻烦帮我改一下圆通，电话15608170183电话不改谢谢

E宠客服 : （￣︶￣） 很抱歉，没有查到您的订单，请您提供一下订单号，小E好帮您修改。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-25 07:36:55

有没有小包试吃？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 有散装的，您可以看看：116401健康美毛，全面营养 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-23 10:00:41

在哪能看到3公斤的规格呢？

E宠客服 : (O^~^O) 您直接搜索商品编号：166720 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-23 09:59:00

没有小包装么？亲

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款最小规格的就是3公斤的了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-21 19:18:11

这个是大颗粒还是小颗粒啊，进口的还是国产的？

E宠客服 : 十五的家长,您好！ 这款是小颗粒的，尺寸是的哦，是国产猫粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-19 01:47:46

这款猫粮适合室内五个月英短吃吗？

E宠客服 : Vivi的家长,您好！ 此款商品不适合宝贝，建议您选择幼猫粮，推荐商品编号：166719。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/