发表于：2016-02-12 21:59:10

这个小猫可以吃吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 这款是成猫粮，如宝贝还未成年，建议不要喂食这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-12 13:15:29

东西前几天已经拒签退回给你们了 什么时候能返还金额？

E宠客服 : 478的家长,您好！ 需要14号后处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-12 00:45:34

活动猫粮92块 申通快递包邮吗兴化的 还是顺丰也包邮吗

E宠客服 : 阿迪的家长,您好！ 有部分快递已经停运，详情请见：，请选择能正常派送的快递公司哦~顺丰和EMS春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见：  感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-11 11:31:58

我今天拍的话什么时候发货呀

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 选择顺丰和EMS 16点前下单，当天可以发货哦~ 由于接近年末，小E无法保证时效的哦~ 其它快递要年后才恢复发货，详情请见 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-10 16:57:18

我的这个订单请在2月15日以后在帮我送，这几天没有人，谢谢

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 好的，小E已经帮您备注了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-07 14:40:03

你好这款打折活动还有吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 有哦，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-06 09:20:58

你好 我刚刚已经拒签了 订单号是2660870的 快递小哥说会退回给你们地址的了

E宠客服 : 478的家长,您好！ 小E已经为您处理了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-05 18:06:55

拒签意思是把快递退回给你们吗

E宠客服 : 478的家长,您好！ 您直接告知快递师傅退回，不要签收，然后退回后我们这边就会为您处理退款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-05 18:06:13

或者能不能把折扣的差额退给我啊？

E宠客服 : 478的家长,您好！ 小E建议您可以拒签包裹，拒签后您告知我们一下，我们就会问您处理退款的哦，然后您再重新购买一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-05 17:52:39

我刚买了这个还没收到货 然后看到有半价折扣优惠 能退货吗

E宠客服 : 478的家长,您好！ 不能哦～请拒签，在拒签后告诉小E哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-05 09:13:25

现在拍这个是节后发货吗？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 顺丰和EMS快递不停运，可以购买重庆仓库的商品哦～现在可以发货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-04 15:54:42

五折从哪里点手机app.我现在就要买

E宠客服 : 豆芽的家长,您好！ 您要先通过商品编号搜索到该商品，然后点解商品后有促销信息，点击促销后再点击立即参与即可参加活动价！如有疑问可以来电4008889200咨询 替我们给您家小陛下/公主问好 ~@^_^@~

发表于：2016-02-04 14:12:33

按你说的点击发育宝五折活动的优惠，页面进不去，没反应，其他的页面又可以进去

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可以进入活动页面的哦，您必须要点击折扣信息进入活动页面，或者直接电脑打开，这个也是活动页面，进入活动页面购买才能享受活动价!我们测试手机电脑都可以，如果您手机操作不行建议您换电脑试试哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-04 00:24:06

你好！发育宝猫粮不是五折吗？为什么手机app里还是原价，五折活动点了没反应

E宠客服 : ∩ω∩ 需要您点击“ 5折起，发育宝年终福利专享！"进入活动页面购买才可以哦，您可以重新试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-03 18:28:22

为啥下单后价格还是那么多，发育宝

E宠客服 : ~@^_^@~ 请您点击促销字样进入活动页面，点击 立即抢购，将商品加入购物车才可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)