发表于：2015-02-07 15:07:34

请问这狗粮适合柯基吗？金枪鱼和鸡肉哪款更适合

客服小米 : o(∩_∩)o 这款是适合的哦，这2款都是不错的哦，您可以给狗狗试试这款鸡肉的哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-02-06 21:18:14

请问蓝氏鸡肉跟牛肉的两款，哪款更适合泰迪吃，哪款更容易长肉？

客服小米 : (*^O^*) 您看的这款就是适合的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-02-06 19:12:16

除了防伪标记无效，包装也和图片上的不一样，昨天等到今天一天没有回应，什么意思？

E宠客服 : 小爆的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，小二这边看到有相关人员联系您的哦，不过可能您手机有设置拦截，一直无法联系到您哦，小二会告知相关人员多试几次，您也可以拨打客服热线4008889200帮您处理也是可以的哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-02-06 15:58:22

我每一单都有满99啊 包括这次这单也是满额的 为什么会没有包邮 然后在线支付是什么意思？

客服小米 : 牛奶的家长,您好！ 顺丰是不包邮的哦，建议您可以选择申通或者是韵达的哦，在线支付是需要您先支付的哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-02-06 14:36:34

哪个狗粮容易让狗狗长胖点？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 主要是看狗狗自身的消化系统哦，您可以搭配使用的哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-02-05 20:27:28

我一直在e宠买英国蓝氏鸡肉燕麦全犬粮 33磅的 寄到天津 一直是算上运费350元 怎么今天要买又突然收42运费了

客服小米 : 糖堆儿的家长,您好！ 目前顺丰是不包邮的哦，建议您可以选择申通或者是韵达的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-02-05 18:13:43

为什么条形码扫过之后显示“未发现该商品”？防伪标志如果有，在哪儿能找到？

E宠客服 : 小爆的家长,您好！ 小二跟您电话解释过， 这个是因为外面有一层黄色的牛皮纸 您没有把那个牛皮纸撕开， 所以造成误解了， 请您把牛皮纸撕开就可以看到白色的包装袋哦，上面就可以看到日期和防伪标签哦 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-02-05 09:58:11

问一下蓝氏的鸡肉和牛肉味道换了算是换粮了么？还是说不需要进行换粮的过程

E宠客服 : ( ^ω^) 一般同一个牌子的不同配方的狗粮可以直接换哦，所以蓝氏的鸡肉和牛肉味道换了可以不算是换粮，但是如果狗狗出现了拉肚子，建议您还是按照新旧狗粮交替慢慢换过来哦祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-02-05 09:56:32

问一下蓝氏的鸡肉和牛肉味道换了算是换粮了么？还是说不需要进行换粮的过程

E宠客服 : (/≧▽≦/) 一般同一个牌子的不同配方的狗粮可以直接换哦，所以蓝氏的鸡肉和牛肉味道换了可以不算是换粮，但是如果狗狗出现了拉肚子，建议您还是按照新旧狗粮交替慢慢换过来哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-02-05 09:56:29

问一下蓝氏的鸡肉和牛肉味道换了算是换粮了么？还是说不需要进行换粮的过程

E宠客服 : (*^__^*) 一般同一个牌子的不同配方的狗粮可以直接换哦，所以蓝氏的鸡肉和牛肉味道换了可以不算是换粮，但是如果狗狗出现了拉肚子，建议您还是按照新旧狗粮交替慢慢换过来哦感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-02-04 23:07:12

你好 这个两岁的泰迪能吃吗

客服小米 : 花生的家长,您好！ 是可以喂食这款的哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-02-04 23:07:03

你好 这个两岁的泰迪能吃吗

客服小米 : 花生的家长,您好！ 是可以喂食这款的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-02-04 08:49:34

今天购买的订单，保质期到什么时候的？

E宠客服 : *^÷^* 保质期到2016年5月 哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-02-04 08:39:05

韵达不是满99包邮吗？我为什么选择了还要46的运费啊？

E宠客服 : ∩__∩y 小二看到您的订单是没有收取运费的哦~您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~ 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-02-04 02:44:27

现在不包邮了吗 之前我买 都是包邮的啊

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 很抱歉，现在顺丰已经不在包邮范围内了，运费是需要您自己承担的，您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~ 祝您家宝贝天天开心∩__∩y