发表于：2015-08-04 13:01:12

这款粮 很多人评价都说 很素，并且有说 狗都吃贫血了，本来没太在意，后来我朋友的四个月小金毛生病了，正好去医院要验血，医生说 贫血了。。所以发问了，这款粮食 单喂 是不是不行，还得偶尔加餐 肉食才能确保均衡。

E宠客服 : 凯瑞Carry的家长,您好！ 贫血一般是由于疾病，寄生虫，生育，年龄较大或者较小引起的哦，商城售卖的狗粮是不会引起贫血的哦。这边是比较清淡的，但也是可以满足宝贝的基本需求的，可以单独喂食的，您可以放心！当然平时加餐或者喂食保健品都是可以的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-04 09:53:54

我买了33磅的蓝氏鸡肉燕麦味的狗狗吃了粑粑臭，口气也臭，也不爱吃，只吃了一点可以添加钱换伯纳天纯15kg的吗的吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 宝贝的情况可能是换粮引起的肠道不适应哦，所以会有口臭、便便臭的情况哦，建议您平时搭配益生菌和发育宝整肠配方一起喂食，调理肠胃哦~益生菌请您看看这款：，发育宝整肠配方请您看看：。不爱吃也可以拌着妙鲜包一起喂食宝贝，增强适口性哦。不过很抱歉，拆封了就不支持退换了哦，不过商城支持终身代卖服务哦，细则请您看看：。 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-08-04 07:20:09

这款狗粮为什么有一股很大的腥臭味道

E宠客服 : Tim的家长,您好！ 狗粮是很多种食材混合在一起做的，混有很多食材的气味，味道因人而异，有人反映很香，有人反映很怪，跟每个人嗅觉感受其中的味道不同所以有差异。但是都是很符合狗狗的喜好的。建议您查看一下狗粮是否有出现变质哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-08-04 00:25:03

01809910麻烦帮我查一下，谢谢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您的订单已经删除，已经退回，您也见退回的金额使用在订单：1813756里面了。 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-08-03 20:43:02

不包邮吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-03 19:26:34

00000001809910单号，要申请退款就说没查到我的单号，又不发货，我可是交了钱的，我要怎么弄

E宠客服 : (@^0^@) / 您的订单已经删除，已经退回，您也见退回的金额使用在订单：1813756里面了。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-08-03 17:27:59

可以退款吗？昨晚买的到现在无声无息

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 可以哦，但小二并未查看到您有提交订单哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-08-03 17:22:07

我收到货，怎么没有生产日期啊，

E宠客服 : 丫头的家长,您好！ 生产日期挨着密封条的哦，请您仔细找找呢~ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-08-03 16:50:02

交易号 00000001809910.昨晚订单的

E宠客服 : #^_^# 小二已经帮您申请查账了，财务查到之后会短信通知您的哦，请您耐心等待哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-08-03 16:23:40

为什么显示我消费了110，却显示没买

客服小米 : (*￣▽￣*) 小二查到您有一个订单是110，但是是等待付款，如果您已经支付，您可以提供交易号，小二帮您提交查账，查到账是可以及时给您发货哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-03 14:07:30

之前也买过几次蓝氏的狗粮，当时是分在天然粮那一类的，价格也比现在要贵一些，是什么原因呢？

E宠客服 : 耗耗的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。商品价格是由厂家控价的，但是商品质量和原来的是一样的，您可以放心购买哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-03 12:57:42

在E宠买过两次呢，第一次也是买的1磅的蓝氏，并没有收取邮费啊

客服小米 : ∩__∩y 小二查到您5月的订单，当时是有新用户首单包邮的活动哦，但是现在活动已经结束了，到您的地区是在线支付满了99元，不含特殊商品，是申通韵达包邮的。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-08-03 00:36:32

我刚刚是不是买了一件？

E宠客服 : (^_^) 小二看见您是没有购买这款狗粮的，只购买了一瓶优能钙哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-08-02 20:01:05

33磅的保质期到什么时候

E宠客服 : ( ^ω^) 保质期到16年7月 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-02 18:43:45

萨摩耶适合吃哪个牌子的天然粮呢？最好是进口的，我家萨摩耶六个月。这个蓝氏好吗？

E宠客服 : 苏打Soda的家长,您好！ 这款也是非常不错的哦，本品有美毛健肤的功效，小萨毛发漂亮最迷人了，您还可以看看这款 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)