发表于：2015-08-13 11:50:43

第一次喂狗狗粮，试吃的，免邮可以吗？

客服小米 : （*∩_∩*） 小二没有查到您所在的地区，运费标准您可以看看，如果没有达到包邮的条件，是有运费哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-08-12 20:03:39

我家皮皮一直都吃蓝氏。不曾拉肚子过。但是第一次在E宠买蓝氏。居然拉肚子了。这是不曾有过的。希望客服可以给我一个解释。

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 或许是由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，如果没有变质和质量问题，更换相同品牌，不同口味的狗粮还是需要逐渐更换哦，狗狗的肠道是很敏感的，请您多关注一下哦。 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-12 11:35:29

9磅是8斤吗？快回答我，我要下单

E宠客服 : （￣︶￣） 是的~ 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-08-12 11:32:12

9磅是8斤吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 不是、哦，是斤哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-08-12 09:58:15

为什么我收到的包装不一样呢？我的是牛皮纸的包装，不是白蓝色的袋子。

E宠客服 : 凯撒的家长,您好！ 请您将牛皮纸撕开，就是和图片一样的包装了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-08-11 15:47:32

我买的到哪儿啦，狗狗等着吃

客服小米 : ∩ω∩ 小二查到您的订单，是今天发货，到您的地区需要1到2天的时间，请您耐心等待 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-11 10:25:54

33磅的保质期到什么时候

E宠客服 : （●＾o＾●） 商品的保质期是到16年7月的哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-08-11 09:40:55

保质期到那天？

E宠客服 : （●＾o＾●） 保质期到2016年7月哦 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-10 11:36:55

你好，我家萨摩马上三个月了，不知道她适合吃蓝氏鸡肉燕麦的还是金枪鱼的，求推荐，谢谢

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 两款宝贝都是可以吃的，鱼肉的主要是美毛功效比较好；鸡肉的主要是强健骨骼、促进消化等功效哦~建议您根据宝贝的需求对比选择吧~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-08-10 08:51:07

我家萨摩耶四个月左右，可以吃吗，狗粮日期是什么时候的

客服小米 : &( ^___^ )& 您的狗狗是可以喂食这款，这款的保质期是到16年7月 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-08-09 19:35:21

怎么和描述的新包装不一样呢，收到的是上面有自封条，不是下面，而且后面还有剪刀的图示

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 资料页面有提示哦，蓝氏的密封条更改了，改为不用剪开的侧拉链，目前有一些包装袋上封口处有剪刀标志，这是是以前印刷的老包装，目前是过渡时期，新袋子就不会有这个标志。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-09 17:13:52

请问。贵宾犬。八，九个月能吃么。这个是成全粮阿。我怕不合适。

E宠客服 : Tiger的家长,您好！ 可以的，这款是全犬粮，适合任何年龄段的宝贝喂食， 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-08-09 13:29:17

我家拉布拉多一岁了，想给它换换粮，想换这蓝氏天然粮试试，蓝氏看像是小型犬食的，适合我家拉多食？看这有三种口味的，那种合适拉多食？还有这蓝氏三种口味有分幼犬粮和成犬粮的吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是全犬粮，适合全年龄阶段的狗狗，没有分幼犬成犬，也没有分犬型，您家宝贝是可以吃的。这款是鸡肉配方，易消化不上火；这款是金枪鱼、牛肉配方，有强健骨骼、美毛健肤的功效；这款是鸭肉,鹿肉,鸡肉配方，配方清淡，更适合皮肤、肠胃敏感的狗狗。您可以根据宝贝的实际需要选择购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-08-07 10:26:41

发了 希望尽快回复

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉，小E已经反馈给售后去核实，请您稍等哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-08-07 10:12:31

现在才2015 8月 ，11月怎么可能是生产日期！ 到底什么意思！第一次购买就这样？

E宠客服 : (@^0^@) / 很抱歉，让您遇到这样的问题，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时电话联系您的，请您保持电话畅通哦~这款商品的日期为日月年的格式~~请您拍摄两张商品日期和编号发送到我们的售后邮箱service@，给您造成的不便请您见谅 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)