发表于：2016-12-16 10:43:56

都这么久了，怎么还不到啊？都已经买了好多其他的粮了

E宠客服 : 无敌的家长,您好！ 小E查到您的包裹还在正在跨境运输中，商品还未清关完成，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-14 17:22:59

这款适合比熊吃吗

E宠客服 : 汤大的家长,您好！ 是可以的哦，适合全犬哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-08 15:08:04

磅这款双12有活动吗？

E宠客服 : Bobo的家长,您好！ 由于活动是不定期推出的，对于活动商品的促销信息，您可以点击收藏商品，在我的收藏里面点击订阅商品，有促销活动就会通知您的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-05 00:31:02

1.无谷肉类和原野生肉类有什么区别 2.无谷鸡肉，原野生鸡肉，无谷牛羊肉，原野生牛羊肉，一岁半的柯基犬目前正哺乳期哪款更适合

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 无谷类比较容易消化，建议选择无谷鸡肉这款，宝贝哺乳期容易消化一些哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-04 17:17:07

生产日期在哪里，怎么没有看见

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 包装上面是有印刷保质期的，是按照月日年的顺序印刷，您可以看看包装背面或是侧面哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-04 17:11:56

你好我家拉布拉多1岁半，75斤，吃这个粮要怎么吃

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 建议每天喂食200左右即可， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-03 12:50:47

请问这款日期是什么时候的，11个月的柯基可以吃吗？颗粒大吗

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 商品保质期是到2017年的10月份，宝贝可以吃的，此款商品是标准颗粒，颗粒直径. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-30 17:30:14

为什么百利鸡肉明明写的是厘米标准颗粒的，我量了下，最大的也就1厘米，比我上次买的鸭肉火鸡的小很多，难道一个系列的只是口味不同，颗粒不应该一样的吗

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 很抱歉，小E暂时没有查看到有写颗粒大小哦。之前划分的标准颗粒尺寸是厘米之间的哦，由于系统页面优化，暂时无法查询颗粒大小哦，请您谅解！但同款不同批次的都会存在颗粒大小不同，不同配方的也会有这种情况哦，因为狗粮的切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致(好比拿烤羊肉做比方，即使同样形状的羊肉，放到火烤后，形状仍然保持一样的可能性也非常非常低)，质量是有保证的，请放心！。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-30 16:29:26

那个商品你们已经签收了，我原封未拆就寄给你们了，应该没问题吧？

E宠客服 : 元宝宝的家长,您好！ 如果是原包装直接寄回的话，是没有问题的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-29 20:02:57

再提醒你们一下，订单号是4245063，不是4245064

E宠客服 : 元宝宝的家长,您好！ 已经为您记录的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-29 19:09:29

商品我收到后就快递给你们的退货地址了，订单号还有物流号都给你们了

E宠客服 : 元宝宝的家长,您好！ 小E已经为您记录的哦，只要不影响我们二次销售，是可以办理退换货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-29 19:06:56

4245064这是订单号

E宠客服 : 元宝宝的家长,您好！ 小E已经为您记录的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-29 18:45:09

20天了，还没到，能催促一下吗？现在只想知道还要多久到货？

E宠客服 : 飘飘的家长,您好！ 小E查看到包裹已经到达国内了，本周应该就可以送到了，小E已记录，会反馈给物流公司，到您当地后加急派件的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-29 11:16:22

麻烦崔下快递公司吧，到国内都一个多礼拜了，马上到最后一站了就不动了，好几天了都，到底要到什么时候，买了都快一个月了，这次实在是太失望了

E宠客服 : 刀刀的家长,您好！ 非常抱歉，给您带来不便，小E会尽快为您催促的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-28 21:21:52

中通快递 728765681937

E宠客服 : 元宝宝的家长,您好！ 非常抱歉，请问您退的那个订单的商品呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／