发表于：2016-03-09 21:18:34

有防伪吗？六斤保质期到几时

E宠客服 : 小宝贝的家长,您好！ 这款没有防伪可查哦，商城有皇家的授权文件，可在页面查看到，保证是正品，保质期到2017-05月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-08 16:11:04

怎么涨价了？

E宠客服 : 小苹果的家长,您好！ 因厂家调价，皇家部分狗粮已涨价了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-03-07 21:25:35

一岁多体重13斤左右吃多少？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 您家宝贝每天喂95g左右就可以了。由于不同个体是有差异的，如果觉得狗狗瘦，可以多喂点；反之就少喂点；如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-05 14:39:59

我家狗狗吃贵宾的不吃比熊的 可是吃完吐了是什么情况 比熊犬可以吃贵宾粮吗

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小E查询了一下， 您可以试试比熊的专用粮的哦147242 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-05 08:56:51

买的货还没到，刚查了下说没人，手机打不通，不可能啊，我24小时开机的，没人打过来

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E这边核实了一下，今天会为您配送的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-03 17:35:40

为什么查不到快递

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E查看到您的订单已经到达沈阳苏家屯集散中心，正转运至下一站哦。由于我们不是快递平台，可能物流信息更新没有官网及时，您可以查看下官网的物流消息哦，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-03 16:01:57

四个月大的狗狗有泪痕可能是吃狗粮造成的，想换一款

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小E建议您可以给狗狗食用以鸡、鸭等禽肉或者鱼肉配方为主的狗粮，比如蓝氏全犬粮（编号117854），或者牛油果幼犬粮（编号119588），或者您刚刚看的耐吉斯哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-03 14:31:22

这款狗粮为什么感觉湿湿的

E宠客服 : （*∩_∩*） 狗粮的最后一到工艺是喷油，油从狗粮中渗出来了，所以给人的感觉有些润润湿湿的，若有什么问题可及时与我们联系。 替我们给您家宝贝问好哦 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-28 13:51:12

为什么皇家贵宾粮市场上宠物店卖的都是的，易宠是3kg的呢

E宠客服 : 点点的家长,您好！ e宠商城的皇家产品是厂家直供的哦，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-28 09:10:10

有没有小颗粒的？成犬吃的。它很挑食，之前买的雪山都不愿意吃。

E宠客服 : 陈小球的家长,您好！ 建议您看看这款：153602， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-24 17:38:52

请问皇家有没有小颗粒狗粮？一岁白贵宾，体重2千克

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 您可以搜索看看这款：115483有提高免疫力,促进消化等效果～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-21 13:42:54

狗几岁开始吃老龄犬配方

E宠客服 : 喵哆哩的家长,您好！ 若您家狗狗是小型贵宾，在12岁以后就进入老年期，可以食用老龄犬配方的狗粮哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-21 13:17:14

打开包装之后，保质期有影响吗

E宠客服 : 喵哆哩的家长,您好！ 打开包装后秋冬季的最佳食用日期是3-6个月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-19 21:33:05

你好，我收到货了，为什么这个打开没有撕拉的那种密封包装，这样打开里面都是散的，颗粒好大啊，这款里面没有量量杯吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 很抱歉，这款商品的是没有密封条的哦，页面有详细的说明，这款粮颗粒是属于大颗粒哦，与其他标准颗粒和小颗粒的比较确实是比较大呢，同时这个是没有量杯的哦，还请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (=^_^=)

发表于：2016-02-19 16:59:59

请问保质期到什么时候？适合一岁白色贵宾吃吗？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 保质期到17年4月，适合您家狗狗喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/