发表于：2016-10-19 08:57:14

这款狗粮双十一预定怎么付不了定金

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小e测试是可以正常支付的哦，已售空商品将无法再进行预定，同一商品同一用户仅限购一次。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-17 13:04:01

是小颗粒吗？

E宠客服 : (^_^) 抱歉，目前无法查看到粮食的颗粒大小，请您谅解 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-05 11:47:59

请问这款和蓝氏牛肉金枪鱼哪个美毛效果好一些？

E宠客服 : 黑黑的家长,您好！ 您可以给宝贝选择牛肉金枪鱼的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-05 11:39:48

你家黑色泰迪四岁了，毛色一直在变淡，请问这款适合我家狗狗吗？有美毛的功效吗

E宠客服 : 黑黑的家长,您好！ 适合的，这款可以美毛护毛，效果不错的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-29 18:58:44

这个是贵宾专用狗粮？雪纳瑞可以吃吗

E宠客服 : 好喜欢的家长,您好！ 这一款是贵宾专用犬粮，不过雪纳瑞和贵宾犬种特性比较接近，也是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-22 11:48:13

狗狗接近4个月了，可以吃吗

E宠客服 : 火火的家长,您好！ 此款是成犬粮哦，宝贝十月龄以后才能够喂食成犬粮呢，现在不适合这款哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-19 10:24:57

可以发韵达快递吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 是可以的哦，建议您可以备注一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-18 09:29:45

今天定的货应该有礼品吧 买了这么多次了 应该送点好的吧

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，赠品是系统随机赠送的，是小e的一份小小心意，请您多多关注我们哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-18 09:28:28

我今天定的货有礼品哈 买了这么多次了 应该送点好的吧

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 赠品都是随机赠送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-26 17:02:50

一岁的泰迪可以吃吗！品质怎么样！会不会吃便便臭泪痕厉害什么的还有包邮吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 是可以吃的哦，便便臭泪痕重狗的原因有很多，饮食方面，肠胃方面，上火，消化不良都有可能导致哦。小E建议您零食注意控制量喂食，配合使用益生菌可能效果就会更好呢~商城的商品满38、99、128针对不同的快递是包邮的哦。E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-26 14:08:27

一个月大的泰迪可以吃吗？是正品吗？怕假货

E宠客服 : （*∩_∩*） 一个月泰迪是不可以吃这款狗粮的哦，您可以看下这款呢。E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-25 13:37:07

没有快递员电话嘛？我急啊？送一天都没送来、一会我不在家

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉让您久等了，工作人员已经联系您了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-25 13:31:58

这快递派送哪里去了 在家等一天了

E宠客服 : #^_^# 小e查看到您的订单于2016-07-25 08:02:01 【四川绵阳公司】的派件员【杨川】正在派件，请您保持电话畅通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-03 10:24:33

大约几个工作日可以退款？现在还没有退到账户上，有什么咨询电话查一下吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 退款会在3-5个工作日内原路返还哦，您也可以在我的E宠-我的钱包-提现记录路面查看进度哦，请放心，商城客服电话是4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-03 09:29:50

我是支付过款，自己取消的。请问钱款返回哪里？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 除了账户余额付款以及微信付款，其他都是原路返回 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)