发表于：2015-12-15 21:19:56

这款和115796大包装的什么时候有货啊，急着买，一般要等多久啊，

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉，暂时没有到货时间和消息，您可以看看这款： 是10kg大包装的哦～ 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-12-15 21:16:02

这个预定狗粮要多少时间啊，几乎都要预定啊

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 此款暂时没有到货消息和时间，您可以考虑此款2kg规格的哦～ 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-12-12 07:12:54

悦天的防伪没有了，还有其他的防伪标志么？

E宠客服 : 茶叶蛋的家长,您好！ 还有有贝德司的防伪哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-12-11 06:39:43

24磅的怎么保存才不至生虫

E宠客服 : 香槟的家长,您好！ 建议放在储粮桶里面，或者用超市卖的乐扣桶里面密封保存。夏天注意室内温度要通风，最好放置冷藏室里面冷藏。取出放置常温后再给狗狗吃。 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-06 19:47:28

牛油果的狗粮什么时候才会有货？？

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 24磅的暂时没有到货消息哦，建议您可以看看2kg的，是有货的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-11-30 15:51:14

是不是防伪码查询只有第一次查询显示结果。我打电话查询。第一次没听清楚。结果打第二次查询 就告诉我查询过了。。。然后我通过/这个网站查询防伪码。提示我该产品被查询几次了，谨防假冒。这个是什么意思。是不是只能查询一次？

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉，牛油果的防伪短信和电话只支持1种查询方式，只能查1种而且每种只能查1次。如果您用短信查了，查询电话就失败，如果查询电话了短信查询就失败。 短信查询注意：因发短信有延迟现象，如果在第一次发短信的时候，在没收到回复的时候，着急的又发一条过去，则因重复查询就会失败。所以短信查询的朋友要耐心等待，千万不要短时间内连发多条条哦，1次就成，电话也是如此。不过您也不要桑心了，E宠的供货商都是经过我们精心挑选的，保证正品的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-30 15:15:15

2kg的有没有密封

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 没有的哦~ 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-29 20:41:28

未收到狗粮，是怎么回事？请尽快答复

E宠客服 : 鞧鞧的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-11-29 10:47:35

哦， 那意思是 我家小七 4个月金毛 也可以吃 之前买的是牛油果三重美味的 缺货啊 快吃完了 ，这个挺纠结的

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您可以尝试这款看看哦，三重美味的暂时没有到货消息哦，搭配益生菌 调理，效果更好 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-29 10:40:03

您好，全犬配方 是什么意思？

E宠客服 : &( ^___^ )& 全犬配方是适合任何年龄段的狗狗和任何体型的狗狗喂食的意思 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-11-28 09:00:00

这款现在有货吗

E宠客服 : 王安拉的家长,您好！ 是有货的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-11-27 18:42:59

这款是幼犬吃的还是成犬吃的

E宠客服 : (/≧▽≦/) 此款是全犬粮，幼犬成犬都可以食用哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-27 10:25:36

外海直邮到杭州要几天

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 到达您那边需要3-9天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-11-27 10:16:40

这个批次保质期到几月

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 保质期到16年7月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-26 17:01:20

帮我查一下好吗？货品昨天就到上海了，从中转发往普陀， 但一直没有后续记录， 能追查一下吗？ 谢谢

E宠客服 : 斌的家长,您好！ 小E这边查看了一下，您的包裹已经到达目的地网点上海普陀区交通路公司，快件将很快进行派送，请您耐心等待哦！ 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*