发表于：2015-11-04 14:06:45

你好，我想请问下这款狗粮从香港发出来大概要多久时间到呢？我这里是四川省宜宾。这款狗粮是大颗粒的吗？大型犬吃合适吗？

E宠客服 : King（KK）的家长,您好！ 海外直邮的商品到达您那边需要3-9天哦，这款是小颗粒的，您家狗狗是可以吃的哦，而且这款是全犬粮适合所有阶段狗狗都是可以吃的哦 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-03 22:21:49

请问，这款粮是天然粮吗？什么时候有2kg的货

E宠客服 : 香槟的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。此款暂时没有到货消息，您可以看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-11-03 22:21:17

请问，这款粮是天然粮吗？

E宠客服 : 香槟的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-11-03 14:24:10

这款什么时候有货

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，这款暂时没有具体到货消息的哦~建议您看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-03 13:55:26

你好 能推荐一下13个月松狮吃的狗粮

E宠客服 : (*^O^*) 您看的这款就适合狗狗吃哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-01 20:15:13

这款粮什么时候有货呢

E宠客服 : 蘑菇的家长,您好！ 本品短期内不会到货哦，对于进口粮缺货的现状，商城也在积极与厂家和代理协商，争取早日落实。在此期间，您可以预定或者关注其它商品哦~ 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-10-29 16:32:49

还要多久这款才有货？

E宠客服 : (O^~^O) 本品短期内不会到货哦，对于进口粮缺货的现状，商城也在积极与厂家和代理协商，争取早日落实。在此期间，您可以预定或者关注其它商品哦~ 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-10-24 11:24:50

货已收到，只是怎么没有食量盒，都不知道喂食多少

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 本品没有食量盒的哦，您可以看看这款量杯 / 根据经验200cc大约等于100g，根据狗粮的密度可能会有所差异，小E建议您第一次使用时称一下，下次就能根据经验使用了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-10-20 21:03:11

已经达到网点二天了始终不派送，请麻烦查一下，谢谢

E宠客服 : 斌的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，此单是代派点派送的，已联系上中转站，会在今天尽量安排派送哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-10-20 19:18:32

请问这款狗粮24磅的啥时候有货？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 暂时没有到货消息，您可以看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-10-20 19:01:16

狗狗不吃这狗粮…刚开包只吃了2手抓可以帮忙处理掉吗？24磅的三文鱼牛油果狗粮

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，开封后无法退换了哦，建议您申请代卖吧，细则请您看看：。您也可以试试拌着妙鲜包喂食哦，可以增强适口性的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-10-20 15:12:52

能帮我查一下货怎么还没送到吗？谢谢

E宠客服 : 斌的家长,您好！ 您的订单包裹已经到达目的地网点上海代派公司，快件将很快进行派送，请您耐心等待哦， 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-10-20 12:28:38

这款狗粮的保质期到多久？量杯是指什么量杯？我买到了还没拆，以前的狗粮还没吃完

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 到2016年6月份，是指专舀狗粮的勺子，一勺子大约100g。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-10-20 06:25:41

三文鱼全犬牛油果这款粮是大型犬吃的还是小型犬吃的

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 本品大小型犬都可以食用的，全犬配方适合所有犬种食用的~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-10-18 15:41:35

是到5月底还是6月底到期？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 此款产品的保质期是到16年6月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^