发表于：2015-11-12 22:09:01

为什么我把此件商品添加到购物车了点换购，提示说您还得选购满188元才能换购，问题这个已经够188了，是怎么回事

E宠客服 : 十月的家长,您好！ 非常抱歉，这款商品由香港公司发货，不支持货到付款，且无法开具发票。(直邮商品不参与换购)，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-11-11 20:02:49

牛油果三文鱼24磅有效期 牛油果小型成犬7磅有效期 牛油果成犬鸡肉米30磅有效期 牛油果成犬羊肉米26磅有效期

E宠客服 : *^◎^* 保质期分别为16年7月份的哦。16年9月份的哦。16年4月份的哦。16年4月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-11-11 14:11:20

十个月大金毛能吃吗，

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 是可以的哦。 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-11 10:04:45

客服我撤销了订单退款什么时候到位？订单号2259787

E宠客服 : （●＾o＾●） 需要3天哦。 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-11 08:29:15

小二 拍下后无法用账户余额付款吗？

E宠客服 : 小粽子的家长,您好！ 此款产品是香港直邮的哦，3天之内是可以发货的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-11-10 17:05:33

为啥不能买两包？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 您可以试试用电脑添加购买哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-11-10 14:20:55

我刚拍了一包24磅的，请帮我发新鲜日期的哦！我家2KG的能吃一个月差不多，大包的问下生产日期以及保质期各有多久？

客服小米 : 萌萌的家长,您好！ 这款的保质期是到16年7月的，小二是查不到生产日期，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-11-09 16:39:39

这个颗粒是多大啊？和大型犬幼犬粮比起来哪个颗粒大些？之前买过幼犬粮，我们家

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是小颗粒的哦，会比大幼粮小一些哦 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-11-06 17:51:24

八个月大哈士奇吃这个好还是吃鸡肉幼犬呢

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 建议您给狗狗吃牛油果幼犬的哦，因为幼犬的营养价值高，可以促进狗狗生长发育哦，这款全犬期的，营养比较均衡哦，但是适合所有阶段狗狗吃哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-11-05 21:54:29

请问这款24磅的什么时候到期？ 保质期到什么时候？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款保质期到2016年7月份哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-05 21:54:26

请问这款24磅的什么时候到期？ 保质期到什么时候？

E宠客服 : (^0_0^) 这款保质期到2016年7月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-11-05 15:17:16

双11会做活动吗，我准备囤两袋

E宠客服 : 丫丫的家长,您好！ 暂时没有活动通知，您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间发短信通知您的哦～ 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-11-05 10:13:26

这款狗粮是新出的吗？我看别的无谷粮蛋白含量都挺高的，这个比较低，另外它的配方豌豆在第一位，是不是肉少啊？谢谢

E宠客服 : (*^O^*) 不是新出的，这款含肉量在22%以上的哦，是可以满足宝贝的基本需求的，请您放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-11-05 01:37:07

怎样会有生日礼物

E宠客服 : 钞票票的家长,您好！ 商城会根据您填写的宠物信息，赠送宝贝礼物的哦， 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-11-04 14:06:48

你好，我想请问下这款狗粮从香港发出来大概要多久时间到呢？我这里是四川省宜宾。这款狗粮是大颗粒的吗？大型犬吃合适吗？

E宠客服 : King（KK）的家长,您好！ 海外直邮的商品到达您那边需要3-9天哦，这款是小颗粒的，您家狗狗是可以吃的哦，而且这款是全犬粮适合所有阶段狗狗都是可以吃的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)