发表于：2016-01-26 18:29:29

114179什么东东？不懂

E宠客服 : 白雪的家长,您好！ 114179是商品编号哦，您可以在商城直接搜索商品编号，就会找到您需要的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-25 01:40:23

什么时候有货啊。怎么都不通知我的啊。

E宠客服 : 白雪的家长,您好！ 本品短期内不会到货哦，对于进口粮缺货的现状，商城也在积极与厂家和代理协商，争取早日落实。在此期间，您可以使用普通预约，到货后会与您短信告知，但由于运营商的关系，有部分会被视为广告短信而屏蔽掉。或者您可以看看这款：114179，鱼肉配方的，也是有美毛的功效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-22 14:32:03

请问我现在购买，什么时候可以有货？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款暂时都没有到货消息，建议您看一下其它有货的产品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-19 13:50:30

香港不是不允许狗粮过关的吗？那要身份证去海关核实？狗粮是通过什么渠道入境？

E宠客服 : (O^~^O) 是可以的哦，海外直邮的商品都需要填写身份证，我们是走的清关模式！您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-19 12:43:21

另外这款和雪山的特级配方全犬，哪个更低敏一些，另外雪山那款的保质期是多久

E宠客服 : 豆包儿的家长,您好！ 雪山那一款更低敏哦，110071的保质期是到16年7月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-19 11:32:05

泰迪能吃这款吗， 颗粒直径多大，和牛油果鸡肉糙米的那款大小是否一样， 另外保质期多久

E宠客服 : 豆包儿的家长,您好！ 可以的，这款是小颗粒的，直径在，和牛油果鸡肉糙米是一样的，都是小颗粒的，保质期到16年8月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-18 20:59:25

WDJ推荐 四星级 AVODerm牛油果狗粮 无谷三文鱼全犬配方的现在买的，保质期到什么时候？这个颗粒大小是跟牛油果的鸡肉糙米一样吗？

E宠客服 : *^÷^* 保质期到2016-08月左右的，您现在看的这款是小颗粒的，直径在的。另外牛油果鸡肉糙米有幼犬、大型犬成犬配方以及成犬配方的，大型犬成犬的是标准颗粒，比小颗粒的大，另外的成犬配方和幼犬配方都是小颗粒的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-18 16:21:45

幼犬能吃么

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 幼犬是可以喂食的，这款是有美毛健肤的效果哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-18 10:02:43

这款24磅保质期到什么时候

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款保质期到2016年8月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-17 11:39:41

你好，我的订单总额加上这款为600元，为什么不让我换购488元这一档次的？

E宠客服 : 亲亲的家长,您好！ 这款是香港直邮产品，香港直邮产品暂不支持换购，需要您购买相应金额的重庆仓产品才可以换购的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-16 16:10:33

我问下，我买这款香港发货的粮，如果说到时候退款了，款是退到哪里，e宠的余额嘛，还是支付宝

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 是的，这款是香港发货的，如果您需要退货的话，退款是按照原路返回的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-16 15:58:30

新版的骨头宠物里，怎么添加和删除记录成长的照片？

E宠客服 : 泰菈tyla的家长,您好！ 直接点击页面底部中间的照相机即可上传照片哦。删除照片是在“我的”里面，点击宠物名称，进入宠物成长记录后，点击照片下面的更多，选择删除即可，请您查看一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-16 13:28:57

有鱼腥味吗？

E宠客服 : ∩__∩y 狗粮有含鱼肉配方，是有一定鱼腥味的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-14 15:06:05

这个不能用e宠的余额购买吗？

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 香港直邮的商品暂时不支持E宠余额支付的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-14 13:32:10

你好，我家狗狗皮肤底子不好，皮肤病一直不间断的复发，请问这款三纹鱼的对狗狗皮肤有帮助吗？以前吃的是鸡肉糙米的

E宠客服 : （●＾o＾●） 您家狗狗皮肤免疫力低下，小e建议喂食鸡鸭肉配方的狗粮哦，鱼类从中医的角度讲，是发物，所以看看此款102616 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)