发表于：2016-04-02 08:17:47

这是商品粮还是天然的

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-01 23:06:10

这适合50来天的萨摩耶吃吗

E宠客服 : ∩ω∩ 是可以给宝贝喂食的，不过小E建议您可以给宝贝搭配商品编号为：106570这款羊奶粉，希望宝贝长得壮壮的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-31 23:27:08

未收到货，怎么样退货

E宠客服 : #^_^# 小E查到您的包裹已发货，如需取消订单，您可以直接拒签包裹后，来电告知小E即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-31 18:46:38

30无门槛代金券是取消了 还是没发给我

E宠客服 : （*^‧^*） 小E查看到代金券您已经在订单2898357使用了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-30 12:17:41

三个月的阿拉能吃吗，我家的阿拉，最近吃了店里买的拉稀了

E宠客服 : (O^~^O) 这款是幼犬粮，您家宝贝是可以吃的。另外您家狗狗属于大型犬，若体重大于11公斤后，建议喂食标准粒的幼犬粮或者全犬粮哦，更适合狗狗的牙齿情况。另外狗狗吃狗粮拉肚子有可能是不适应狗粮的原因，建议您可以给宝贝补充益生菌，帮助狗狗的肠道消化哦。换粮期间，新粮由少到多，也可补充益生菌和营养膏，帮助狗狗适应狗粮啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-03-29 13:06:23

有牛肉味的吗？哪款？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 很抱歉小E帮您看了下，宝路幼犬粮目前没有牛肉配方的哦，主要为鸡肉配方，成犬粮是有牛肉配方的，请您按需购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-29 10:11:36

老板，这是牛肉味的吗 ？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E查询了一下，这个是鸡肉的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-28 21:33:37

你好。我都没收到东西，物流怎么显示客户已经签收呢？

E宠客服 : COCO的家长,您好！ 您别着急，小E已经反馈您的问题，请您保持电话畅通，以便咱们与您联系啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-28 08:33:00

你好，叫快递的今天发过来，昨天收到的是中型犬的，狗狗等着吃，这两天它生病了，又不敢乱喂其他东西

E宠客服 : COCO的家长,您好！ 和您联系，表示包裹在超市的，已经拿到了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-27 20:05:23

今天收到狗粮一看，买的中型犬的，买错啦。

E宠客服 : COCO的家长,您好！ 小E查看了一下，您购买的这款是幼犬粮，属于所有犬种喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-26 22:21:13

你好，上次我改完电话号码后一直没有到货！

E宠客服 : （￣︶￣） 我们的售后工作人员已经与您联系处理，物流提示往回退了，这边已经给您补发了，也谢谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-25 18:01:39

打开的时候就是破损了

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 我们售后工作人员已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-25 17:55:31

我买的大包狗粮，刚刚拆开。漏掉了，撒了特别多狗粮出来，怎么弄啊

E宠客服 : (^_^) 请问是您收到的时候就是破包漏出的嘛？还是您打开不小心漏了的呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-25 09:58:35

相当于多少钱一斤？

E宠客服 : ( ^ω^) 此商品4kg规格的相当于元一斤。 替我们给您家宝贝问好哦 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-24 08:21:36

邮费是怎么计算的

E宠客服 : 钢镚的家长,您好！ 您所在地址选择韵达，申通，圆通，在线支付满99包邮，特殊商品和不包邮商品除外，详情可见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /