发表于：2016-02-19 13:07:48

我买错了，不好意思，订单能撤销么？

E宠客服 : 十二的家长,您好！ 请问是订单2708995要撤销吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-19 12:43:37

他们好多人说收到袋子有破损，我们现在买应该不会吧？

E宠客服 : 十二的家长,您好！ 商品在出库的时候仓库会防护包装，由于物流的暴力无法估计，建议您开箱验货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-19 12:40:20

效期是什么时候到什么时候？

E宠客服 : 十二的家长,您好！ 本品保质期到16年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-19 09:45:00

这边购买狗粮可以退货吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 是可以的哦，在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天无条件退换货（散装狗粮以及特殊商品除外），您可以在手机客户端上申请退换，也可以拨打客服热线400 600 6200为您办理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-18 20:29:54

一个月大的泰迪能吃吗？需要泡软吃吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您家宝贝可以吃，无需泡软哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-18 19:15:38

明天能到货了吗

E宠客服 : *^◎^* 您的订单正 由【重庆航空部】发往【浙江杭州中转部】 预定会在明后天送达，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-18 10:43:24

是小颗粒的吗

E宠客服 : （￣︶￣） 这款是小颗粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-17 14:05:52

这个分鸡肉味和牛肉味吗？

E宠客服 : 面条的家长,您好！此款狗粮是没有分口味， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-17 13:44:37

我在之前超市买的狗粮，也是这款，有鸡肉味和牛肉味的，这里怎么没有呢？

E宠客服 : 面条的家长,您好！ 您看的这款狗粮是没有分其它口味，但这款宝路品牌是有其它配方口味的狗粮，建议您可以直接通过品牌可搜索到您要的商品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-17 13:35:33

我家狗两周左右被人丢弃，现在一个月左右，之前吃宝路幼犬粮鸡肉味，想给他换，请问哪种比较好？

E宠客服 : 面条的家长,您好！ 目前宝贝比较小，不建议换粮哦，建议继续喂食之前宝路幼犬鸡肉的，以免宝贝肠胃不适应哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-15 18:43:36

满多少包邮？

E宠客服 : Baby的家长,您好！ 您所在的地区若购买普通商品（特殊及不包邮商品除外），选择申通、韵达等快递在线支付满99就是可以包邮的，具体您可以参考快递收费标准哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-15 10:10:00

商品是货到付款？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以货到付款，可以在线支付哦，小E温馨提示：目前只支持顺丰货到付款，运费会比较贵哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-14 15:07:43

亲，你好！4个月泰迪能吃宝路幼犬粮吗？今天能发货吗？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 可以的，您在下午4点前下单付款，选择韵达或者顺丰是可以正常发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-11 16:11:48

我已经付款了 可以取消订单吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您需要取消哪个订单呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-10 15:59:32

现在物流可以送吗 几天能到

E宠客服 : （￣︶￣） 顺丰和EMS可以发货哦，但春节期间无法保证时效~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩