发表于：2014-08-06 17:27:11

请问到上海是发什么快递？

E宠客服 : &( ^___^ )& 我们有顺丰快递,韵达快递,申通快递,您可以在确认订单之前自行选择需要配送的快递公司哦。 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2014-08-04 23:22:37

狗狗有些瘦 可以增肥吗

E宠客服 : (=^_^=) 请您不要太过担心。如果您家狗狗在4月龄左右的话，是开始体长体高迅速发育，退去婴儿肥。此期间出现身体偏瘦是正常的。狗狗体型会比较难看，而且还会出现小猴脸。这个时期称为尴尬期。如果不是的话，请您全面给狗狗补充点营养。有可能是狗狗挑食或者肠道问题导致的。挑食就进行饥饿治疗，肠胃不好就补充益生菌或发育宝。这款狗粮主要是美毛的功效，小二不敢保证它百分百的增肥功效哦，而且狗狗也是有个体差异的哦。但您可以尝试一下哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2014-08-01 17:30:21

赠品不是随机么。

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 商城这边的赠品都是随机的赠送的哦。 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2014-08-01 17:28:24

包装旁边有一排小孔一样的。。。每个包装都这样的？

E宠客服 : ~@^_^@~ 每个包装都是这样的哦,排气孔是出厂就有的,这是为了使商品在挤压的时候不容易出现破包的情况哦,如果打开看如果有变质 或者有质疑可以拨打热线电话4008889200哦 。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2014-07-30 10:05:02

这款粮食是不是特别硬哦我感觉我家狗狗啃不动了

E宠客服 : (*^__^*) 这款是成犬期狗粮哦。如果您狗狗是幼犬是建议吃幼犬粮的哦。如果您家狗狗是成犬，可是对于狗狗还是太硬，小二建议您用温水或温奶给狗狗泡了再食用哦。还有这款狗粮到期为2015-07月份哦。在保质期内，请您放心给狗狗食用！如果是狗粮本身真的出现变质或破包的状况，您可以与商城工作人员联系，进行售后处理哦。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2014-07-30 00:01:42

什么时候到期？小包的

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款的保质期是2015年07月哟~不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-07-27 18:22:52

这款狗粮是很硬的吗

E宠客服 : *^÷^* 这款是软硬度适中的呢，但可能要求不一样会有不同的反馈，有购买过的家长反馈：狗粮非常相脆，也不油腻，有的家长也反馈颗粒较硬哟。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-07-27 18:22:49

这款狗粮是很硬的吗

E宠客服 : (~^O^~) 这款是软硬度适中的呢，但可能要求不一样会有不同的反馈，有购买过的家长反馈：狗粮非常相脆，也不油腻，有的家长也反馈颗粒较硬哟。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-07-26 16:33:54

那他送吗？不是说买一送一吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 你看的这款是有买一送一的活动哟，参加活动的方式是：您点击商品页面的红字“ 促销信息：牛油果小包犬粮买一送一 参与活动>>”转到这个活动页面，在活动页面添加正价商品及0元赠品一起添加到购物车结算即可。 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2014-07-26 16:32:14

就是那个罐头，怎么选择不了？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 赠品是随机赠送的哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2014-07-26 16:31:59

你好，怎么选择不了赠品？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 赠品是随机赠送的哟~ 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2014-07-23 16:57:58

磅的是独立小包装的吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款商品是没有独立包装的哟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2014-07-23 16:06:25

7磅什么时候有货？我已经拍了，等得久么？

E宠客服 : a陈波妞的家长,您好！ 现在暂时还没有消息,要8月份厂家那边才有消息哟,建议您看看其他的商品哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2014-07-23 15:39:04

磅的保质期是什么时候

E宠客服 : （*^‧^*） 商品的保质期是到2015年5月左右的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2014-07-19 12:54:51

怎么买一送一，送不到赠品

客服小米 : (＾ｕ＾) 小二刚刚试了是可以添加的哦， 您在这个页面先添加您要购买的正价商品，再挑选上面的赠品，添加到购物车再提交订单就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩