发表于：2014-10-23 00:16:22

我的订单：1065612。已经完成付款了，为什么显示等待付款呢？有什么问题吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小二看见您的订单是没有付款成功的哦，如果您确定支付成功了，您可以提供交易号让小二帮您查询哦，或者拨打电话：4008889200让客服帮您查询哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2014-10-23 00:16:14

我的订单：1065612。已经完成付款了，为什么显示等待付款呢？有什么问题吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二看见您的订单是没有付款成功的哦，如果您确定支付成功了，您可以提供交易号让小二帮您查询哦，或者拨打电话：4008889200让客服帮您查询哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2014-10-10 23:18:53

想问问这款狗粮好久能有货，我家狗狗的狗粮坚持不到几天了

客服小米 : (=^_^=) 这款采购更新，可能8天左右有消息的哦，请耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-10-07 18:52:16

现在这款7磅的保质期到什么时候呢

E宠客服 : &( ^___^ )& 商品的保质期是到2015年10月左右的哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2014-09-30 15:03:40

封口侧边有个小孔吗？7磅保质期多久？

E宠客服 : Aoteman的家长,您好！ 是的呢，包装是有透气孔的设计哟，7磅现在的保质期是到2015年10月左右的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2014-09-26 13:44:05

我真想问问，为什么这么慢，已经4天了还没到。不得不说你们的效率真慢，而且据大多数买家反映你们的产品都有问题，

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 小二查询到您的订单在”2014-09-26 10:13:28 快件到达上海集散中心“了哦，您是23号晚上下的订单，小二这边是24号给您发到货，小二这边是在重庆，到您那边大概需要3—4天左右的哦，请您耐心等待一下哦~您放心，商城这边都是正规渠道进货的，假一赔十的哦，而且您买的牛油果是支持查防伪的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2014-09-16 16:41:55

货品已经收到了 我郁闷的是上面的生产日期到底是啥来的 包装上显示0140120817 020 MO 根本看不懂 保质期到底是多久？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 包装写有BEST USED BY后面的才是保质期并以日月（英）年格式展示的哟，下面那排只是一串喷码哦，商品的保质期是到2015年7月左右的哦，请以收到的实物保质期为准哟 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2014-09-12 10:54:29

怎么都没货了，什么时候有啊

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款狗粮磅的是有货的哟，7磅厂家那边也是缺货的，短时间是没有货的哟 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-09-06 11:34:07

我看评论有买一赠一为什么我找不到连接？还有请问有效期是到哪天的

E宠客服 : Micky的家长,您好！ 买一送一已经结束了哦，有效期大约是到：2015-07月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-09-06 11:34:01

我看评论有买一赠一为什么我找不到连接？还有请问有效期是到哪天的

E宠客服 : Micky的家长,您好！ 买一送一已经结束了哦，有效期大约是到：2015-07月份 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-09-01 22:14:31

7磅是不是从上年开始就一直没货了？有没其它好介绍？

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 是的，这款厂家那边也是缺货的，短时间是没有货的哟，这款有磅的哟，您可以看看这几款：都是合适您家狗狗的哟 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2014-08-27 21:24:42

有没有优惠呀

客服小米 : ~~~^_^~~~ 这款目前是有买一送一的活动的哦、 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2014-08-27 21:23:12

你好 包邮吗，

客服小米 : (＾ｕ＾) 请问您是在哪个城市呢？川渝地区是满38元包邮的哦，其他地区是满99元包邮的哦，但不包含特殊商品的哦，这款是包邮的哦 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2014-08-27 11:43:12

牛油果小包犬粮买一送一 参与活动>> 这个活动怎么做啊

E宠客服 : 胡豆的家长,您好！ 您要点击红色字体：牛油果小包犬粮买一送一 参与活动>>进入活动页面购买才能购买成功哦，如果没有进入活动页面购买是不能赠送的哟 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2014-08-27 11:10:52

牛油果系列里有木有哪一款适合背上长出白毛的红贵宾成犬吃的狗粮？防泪痕兼美毛功能的

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 牛油果品牌的狗粮都是有美毛的功效的，您家狗狗是可以吃的，如果需要防泪痕兼美毛的您可以看看这款：也适合您家狗狗吃哦，狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)