发表于：2013-12-14 16:48:43

之前买过牛油果的狗粮里面有虫子虽然售后很快就帮我解决了可是还是会有点阴影，想问一下现在的还会有虫了吗。这个狗粮生虫是因为过期的问题吗？听说在商城买的进口狗粮都是临近过期的，是不是真的啊。

E宠客服 : (@^0^@) / 牛油果狗粮是高蛋白的食品，储存不当就很容易长虫的，我们在悦天代理那里拿货，基本悦天到货了就会发货给我们，所以只要是在悦天代理那里拿货的，基本保质期都跟我们差不多的，如果保质期特别长的那种，小二就不敢保证是不是正品了，进口的狗粮到中国后，保质期一般在半年左右了，不过您放心不会是过期的哦，如果您以后买到的狗粮有任何问题，您都可以联系小二，小二会尽全力为您处理的 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2013-12-01 21:05:17

请问现在买这款狗粮的话还有生虫子或者有破损的问题么？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款狗粮全部都有轻微的破损哦，但是里面是没有虫子的哦，如果您买到的狗粮里面有虫子，您可以直接拨打我们4008889200的客服热线联系我们哦，我们会有专门的售后人员帮您处理的。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2013-11-22 18:53:01

你们这款狗粮是正品吗？为什么都在说长虫？是不是 要过期了？

E宠客服 : ^3^ 请放心所有商品都是正品哦，假一赔十的，如果是临期产品，商城在发货前会告知您的哦，在征得您同意情况下才敢发货的哦，因为前段时间夏季，秋季，本来就天气燥热，温度偏高，再加上两季交替，导致狗粮频频生虫，其实是正常情况，不过每一个生虫的情况，商城都会积极的按售后流程来给客户解决的，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2013-11-21 21:41:28

这个买一送一是什么意思？

E宠客服 : &( ^___^ )& 您可以在加入购物车底下看到有一个搭配套餐哦 有个0元的罐头，您直接点搭配购买，然后在右边点购买此套餐就能买一送一了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2013-11-21 11:40:00

你好 我们家7个月大贵宾有点胖 听说吃牛油果长肉，会不会越吃越胖啊

E宠客服 : (@^0^@) / 如果狗狗比较胖，您喂食的时候就可以减少喂食量，加强运动量的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2013-11-20 12:26:56

请问现在这批狗粮还是上次那一批很多评价说长虫子的么？最近很想买 找到e宠，看到评价咨询 有点担心！~

E宠客服 : （●＾o＾●） 小二查看了一下，这一批次的狗粮也是才到货的哦，小二也无法告知您具体的一个批次，您收到商品的时候可以打开查看一下，有任何问题尽快联系我们，我们会第一时间给您做售后服务的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2013-11-19 21:44:09

问一下 7磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : &( ^___^ )& 保质期是到2014年6月份左右的，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-11-17 10:16:38

看评价说这款狗粮有虫，怎么回事？这批狗粮都有虫啊？

E宠客服 : ^3^ 不好意思，因为狗粮有油脂，有时候会有生虫的现象，比较难避免哦，就像家里的米一样，是不是的会生米虫，如果您发现您买的狗粮有问题，您及时跟商城反馈哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2013-11-07 17:32:30

你好。我一直买牛油果的狗粮，以前都买小包的，8月12日买了大包的，结果吃到9月份就出现白色小线虫。还好狗狗无不适反应，我把狗粮拿出来挑选后继续吃了，我以为是天气潮湿导致的呢。今天看到评论中有很多人反映这情况，那这是产品质量问题吗？狗狗吃了会有问题吗？我如果还要购买还会出现此问题吗？请解答！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小二已经和您电话联系了哦 狗粮是高蛋白物质，还是比较容易产生变质长虫现象的哦 尤其是储粮不当的时候 您可以给狗狗吃驱虫药驱一下虫以防万一哦 如果您购买之后发现问题请立即联系我们，我们会第一时间给您做退换货处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2013-11-07 15:24:39

有没有不是微破包 原价的这款狗粮？

E宠客服 : (=^_^=) 不好意思，暂时没有哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2013-11-04 23:45:50

看评价说最近买的这批次都有虫子，是怎么回事，本来还打算买的。。。。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 有可能是天气原因造成的，实在不好意思，您也可以查看一下其他的狗粮， 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2013-11-04 15:06:15

再请问下这批产品保质期到多久啊、

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款商品的保质期是到2014年11月份左右的哦，您可以放心购买的哟~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2013-11-04 14:42:33

你好，我想请问下这款适合有泪痕的泰迪狗狗吃吗？这个是天然粮吧？我狗狗以前吃的鸭肉福摩，它不爱吃，觉得口感不好，NOW它也不爱，现打算给它换狗粮，这款可以吗？不要吃了有泪痕的哦！

E宠客服 : (☆_☆) 您好！这款不错的哦~~是天然粮，引起狗狗泪痕有很多原因的哦，例如：饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火等 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-10-31 22:16:06

请问这批7磅的有虫、包装都有损坏吗

E宠客服 : ≧◇≦ 是的哦，都有图片上那种小孔哦， 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2013-10-22 14:59:09

好的~那什么时候可以正常下单了呀

E宠客服 : (^_^)/ 现在您可以下单的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/