发表于：2016-06-07 21:09:33

你好，在吗？现在这个款狗粮要预定是吗？预定时间要多久？

E宠客服 : nono的家长,您好！ 这款现在已经缺货了，您可以选择普通预订，到货后如果库存充足，会发短信告知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-07 19:58:13

狗粮我不要了，需要退款，麻烦帮忙取消

E宠客服 : 多妹的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-07 19:52:24

会过敏吗

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 这款是无谷的，通常不会过敏哦，但主要是看宝贝对什么成分过敏哦，如果其中含有宝贝过敏成分，建议选购其他的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-07 16:04:12

这款到底是7月过期还是9月过期啊 秒杀活动是78块的是几月

E宠客服 : 哐当的家长,您好！ 目前购买是7月份过期的，78元的也是哦~请及时购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-07 13:29:46

你好这个什么时候到期

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 到今年7月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-07 10:48:21

香港直运速度这么快？不是要经过海关么？怎么三天就到？

E宠客服 : uu的家长,您好！ 您咨询的这个订单中的商品确实是香港直邮的，海关的清关时间通常在1-3天之间，正常情况下，工作日当天进行清关的订单1天即可清关完成进入内地分拨发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-07 10:23:06

这款狗粮什么时候有货呀

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉，缺货的产品暂时没有接到到货通知 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-07 09:53:01

你好，订单编号3269057申请退款，商品还未发货。已经打过电话申请

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 工作人员正在为您处理中，请您放心，也会回电告知您答复的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-07 09:41:40

我家狗狗平时容易生皮肤病，那还能吃渴望的六种鱼吗？

E宠客服 : loki的家长,您好！ 只要宝贝皮肤对鱼肉不过敏的，还是可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-07 07:22:19

想申请退款，请问怎么办？麻烦尽快回复

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E查看到您的订单财务正在为您进行退款处理了，由于是采用的支付宝跨境支付，需要7-15个工作日退款才能到账，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-07 07:19:58

请问你家搞活动的渴望成犬粮78元那个，保质期到什么时候？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 很抱歉，小E没有看到78元那款哦，请您提供一下商品编号，以便小E为您查询哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-06 21:47:58

渴望狗粮的保质期是一年？还是15个月还是18个月呢？

E宠客服 : 蕉蕉的家长,您好！ 很抱歉，目前就只能查看到保质期到期日，您看的这款保质期是到2016年9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-06 19:55:42

朋友买的的希望狗狼是分装的，粮中有虫子！咱这个不会有吧？

E宠客服 : ^3^ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果收到商品有任何问题，都可以联系小E帮您核实处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-06 19:10:03

您好，这款特价渴望元的保质期是到9月23号吗？

E宠客服 : 当当的家长,您好！ 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-06 13:28:03

亲，你帮我看看我的购物车，为啥分两个订单呢？不能凑一起么？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 非常抱歉，是不能一起发货的，因为这款狗粮是海外直邮的，订单是单独发货出去的，给您带来不便请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~