发表于：2016-06-02 11:53:53

为什么显示145拍的时候是99元呢？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您需要参与到活动页面购买才可以享受优惠价哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-02 10:50:43

都包不了邮呀，昨天有一个价格是99的，今天有99的吗？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 订单要满99元才可以包邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-02 10:48:41

不都是香港2号仓么？为什么不一样了呢？那我那个要邮费的订单能撤销了吗？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 确实很抱歉，因为您购买的同一款产品，参加的不同活动，所以无法合并，还望您谅解，如果有需要可以帮您撤销订单哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-02 10:12:02

的活动结束了么？

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 渴望狗粮最便宜的就是元的哦，建议您进入： 616大促 616周年庆进口粮分会场点击参与›活动页面查看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-02 09:31:33

我有两个订单分别下单的，一个要了邮费，但两包一起可以包邮，能把邮费退还吗？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 很抱歉，由于两款的渠道不同，是不能合并为一个订单的哦，的那个订单不满足包邮条件，是需要收取运费的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-02 00:37:41

为什么显示优惠价是98。9， 我拍的时候还是145呢？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 请您在活动页面直接添加购物车，不要点击图片进去添加哦，点击图片进去添加的还是原价哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-01 23:44:52

同一品牌，渴望六种鱼更换无谷，需要换粮过渡期吗？

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 只要是换粮就需要过渡的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-01 22:09:43

你好，我买了两包渴望，一包99的，一包的，其中99的已经付款了，现在的要30元运费，这两个订单是不是可以合并包邮呀，因为的要在俩小时内付款，而e宠已经下班了，无法联系修改运费了，那我先付运费明天可以把运费退给我吗？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 很抱歉，由于两款的渠道不同，是不能合并为一个订单的哦，的那个订单不满足包邮条件，是需要收取运费的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-01 19:53:52

我这个订单怎么取消了 我已经付款了啊

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，您的订单被系统撤销了，工作人员已经提交了查账申请，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-01 18:46:03

什么时候发货，麻烦尽早发货，好吗，差不多没狗粮了，

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您下单支付后1-3个工作日可以发货，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-01 18:03:07

想问下我现在买狗粮有生日礼物发吗

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 小E看到您的宝贝是7月份生日，是在当月下单可以随订单赠送的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-01 16:40:44

狗粮的颗粒大小呢。 我需要小颗粒的。牙不好

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 这款是标准颗粒的，尺寸是的，这款没有小颗粒的，如果觉得颗粒大了 ，可以碾碎之后喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-01 15:46:07

渴望 ,海洋之星 ,now有防伪吗

E宠客服 : #^_^# 是的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-01 14:32:02

亲，你们的价格怎么变来变去… 我昨天加入e宠，关注的这款粮，还有那个六种鱼的，这两款都在两天之内变价了。这样下去太不放心了，万一我下单了，又降价了…

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉，产品如果有活动价格是有一些优惠哦，请您看好之后再下单哦，给您带来不便请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-01 13:25:06

3242385和3242375两个订单帮我合并一下

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 非常抱歉，由于您购买的产品去渠道不同，不能合并订单哦，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩