发表于：2016-01-03 23:27:10

几天能到货，北京的。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 海外直邮产品送达您的地址需要3-9天的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-03 21:49:52

为什么现在不能微信支付了，以前我一直是用微信支付的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 目前这款更改为香港直邮产品，香港直邮只支持支付宝和拉卡拉哦，您可以使用支付宝和拉卡拉支付 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-03 17:43:21

我在早上拍的，没有备注，我想要有防伪的，可以帮我备注吗？然后保质期的问题，31号我咨询过是到7月的，这次为什么只有到5月的了，这样就剩下3-4个月日期，根本吃不完阿，可以选择保质期长点的吗，谢谢

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 已经帮您备注了，请放心！批次不同保质期会有差异，小E查看到目前这款保质期是到5月份的，没有更长的哦，建议您计算一下宝贝是否能吃完，不能吃完及时更换哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-03 17:24:09

你好，我买了的这款，已经付款，发现详情里说的是因为更换供应商所以暂时没防伪，请问我这批会有防伪吗，还有保质期到底到几月，看咨询这款重量的，月的保质期都有啊

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 这款保质期到2016-05，请您放心购买，由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦。现有防伪和无防伪2种，我们将随机发货，如您需要防伪的，您可以在提交订单前备注哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-03 15:36:37

可是我一按会有空气出来 会不会出问题啊？变质什么的

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款不是真空包装的，是伪真空的哦，请您放心，商城所有产品均保证正品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-03 15:11:56

之前送来的狗粮都是真空的 为什么这次不是啊？会不会是漏气了啊？

E宠客服 : (O^~^O) 这款不是真空的，渴望狗粮出厂并非真空包装，部分狗粮看似真空包装的是因为在运输途中，最下包的狗粮被长期压着所致。1个托板非常重，在几个月的运输长期压力下，最下面的狗粮的空气会慢慢的排出，导致看似真空（真空的原理就是空气一点点被挤压出去），所以被压成“伪真空”的狗粮，包装是没有漏气的，质量也没有问题，请您放心给宝贝使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-03 15:09:17

为何缺货我还能拍？而且还付款成功了！现在显示缺货怎么办？

E宠客服 : (^_^)/ 您的订单没有显示缺货，您拍的应该是最后一袋哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-03 12:24:15

请问，渴望的产品有没有小颗粒的，感觉无谷成犬的颗粒稍大些

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，渴望狗粮没有小颗粒的，都是标准粒或者大颗粒的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-03 00:17:26

请问渴望成犬保质期什么时候

E宠客服 : (*￣▽￣*) 保质期到2016年9月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-02 18:05:16

请问，我都买了三天了，今天一查，怎么还配货中呢？！这都三天时间了，还没发出来，是怎么回事呢？！请回复我！

E宠客服 : 小熊的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，小e核实到您的包裹今天可以发货出去的，海外直邮的狗粮是您提交订单后的3个工作日发货出去，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-02 11:26:58

我家妞妞是一只快7岁的拉拉吃这牌子可以吗

E宠客服 : (O^~^O) 宝贝可以食用本品的， 营养均衡，满足宝贝生长的需求~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-02 11:22:18

这款狗粮适合拉不拉多吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是适合的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-02 07:47:38

我家泰迪两岁了、原来一直吃渴望幼犬粮、有点胖了、现在想换渴望成犬粮或者渴望六种鱼美毛的、哪款比较适合、狗狗是香槟色。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您家狗狗可以喂食成犬粮哦，如果毛色较差，可以选择六种鱼哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-02 03:25:37

请问一下，为什么我家狗子吃了后一直拉肚子，

E宠客服 : (^_^)/ 狗狗在更换狗粮的时候是需要新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），特殊案例：有的宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-01 20:31:19

保质期到啥时候？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 保质期到2016年9月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／