发表于：2016-02-18 15:08:06

这是标准颗粒还是小颗粒的啊？

E宠客服 : 胡豆儿~的家长,您好！ 这款是标准颗粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-18 14:41:08

你好 我家狗狗毛和肠胃不好 但是平时一口鱼肉都不吃 但好像含有鱼肉成分的才有美毛效果 买来害怕它不吃 还有没有什么推荐啊 谢谢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 建议您可以看看这款：111383， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-18 12:59:37

小型成犬也可以吃吗？

E宠客服 : 胡豆儿~的家长,您好！ 是可以的哦，此款适用于任何体型的成犬。 替我们给您家宝贝问好哦 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-18 11:58:42

要断粮了啊！！1-3个工作日，上班已经三天了吧！还不发啊！

E宠客服 : Candy的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，因为过年期间直邮商品订单屯的比较多，物流已经爆仓，所以这边发货时效相对来说延迟了，但是小E已经催促尽快发出，还望您谅解，耐心等待下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-18 11:54:32

保质期到多久的？？？？无谷这个

E宠客服 : ~@^_^@~ 商品的保质期是到16年7月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-18 09:36:14

断粮了，一星期了！！！快点发货，发货

E宠客服 : 蜜蜜的家长,您好！ 香港直邮商品，清关需1-3天，清关后会有发货物流信息，请您耐心等待注意签收包裹哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-17 23:11:06

什么时候能发货？要没的吃了。。。。如果短时间内发不了就给我退款吧

E宠客服 : 木耳的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于快递才恢复上班，需要一点时间，我们会尽快给您发货，如果您需要取消，钱会在3~5个工作日内处理到账，您确认需要取消吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-17 15:40:38

这个最迟什么时候能发？狗狗要断粮了！

E宠客服 : Candy的家长,您好！ 正常是19号之前会发出，但堆积包裹较多，可能稍有延迟，请耐心等待哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-17 12:23:48

我想知道保质期是多久？我想买 但是怕保质期太短了 是13KG这个

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款保质期是到2016年9月，还请您按需购买啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-17 12:01:17

一直在配送，什么时候发货？

E宠客服 : Tina的家长,您好！ 海外直邮商品16号恢复发货的，您的订单将在19号之前发出，请耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-17 11:50:40

来个客服行不？我支付了不想买了怎么退款啊

E宠客服 : Tina的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，由于咨询量较大，需要一一回复哦~小E已经帮您取消，退款会在7—15个工作日内原路返还哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-17 11:37:47

有没有客服在啊，我付款了不想要了怎么取消订单啊

E宠客服 : Tina的家长,您好！ 在的，由于咨询量较大，需要一一回复哦~小E已经帮您取消，退款会在7—15个工作日内原路返还哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-17 11:21:12

怎么取消订单呀！我刚付款的，不想买了保质期太短

E宠客服 : Tina的家长,您好！ 已经帮您取消，退款会在7—15个工作日内原路返还哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-17 11:07:49

帮我取消订单，保质期太短了…………

E宠客服 : Tina的家长,您好！ 已经帮您取消，退款会在7—15个工作日内原路返还哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-17 10:56:58

请问15号凌晨下单的公斤的，目前显示配货，缺货，什么时候才能发

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您的订单是有货的哦，这款是香港直邮产品，是昨天恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~