发表于：2016-02-04 17:06:51

我怎样查询到账进度？

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 您可以在您的提现记录里查看到，工作人员已经为您处理退款，银行的处理时间商城这边无法查看哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-04 16:27:12

退款估计明天能到账吗？

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经为您处理提款，支付宝会有1-3个工作日的处理时间，您可以再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-04 09:36:54

这个渴望五谷成犬粮13公斤的保质期到什么时候？适合小型犬吗？

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 保质期到16年9月，适合小型犬哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-04 09:25:36

处理状态是未处理，什么意思？

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 财务MM还没有处理您的退款哦，预计三个工作日到账，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-03 16:51:08

撤销订单以后，给我退的款在哪里？

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 海外直邮订单的退款会在7—15个工作日内原路返还到您的支付账户的，请后期关注一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-03 16:39:24

给我退的款呢？

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 海外直邮订单的退款会在7—15个工作日内原路返还到您的支付账户的，请后期关注一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-03 14:36:09

现在买还能收到不

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 不能哦，要年后才能发货了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-03 14:21:06

订的香港直送狗粮，显示正在配货显示了一天半了，什么时候能送到？

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 香港直邮的订单已经不发货了，要年后才能发货哦~发货后3—6天可以收到~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-01 16:00:08

比熊一岁半可以吃这款成犬粮吗？13公斤的保质期好久？多久能发货呢？

E宠客服 : 豆儿gg的家长,您好！ 您家宝贝是可以吃这款粮食的，保质期到2016年9月份，由于此款是海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 替我们给您家宝贝问好哦 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-01 13:18:13

麻烦你们看一下 物流信息在没有更新过了 现在到底是个什么情况

E宠客服 : taxi的家长,您好！ 小E查看到针对您的地址，22号已经停止发货，需要年后为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-31 19:45:00

保质期？

E宠客服 : EiMo的家长,您好！ 这款保质期到2016年7月哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-31 18:06:24

渴望多大的 规格带密封条

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 特别提醒：由于供货商更换，暂时无防伪，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-31 15:53:15

请问现在买什么时候能到，在大连。

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 如果是购买此款产品，暂不发货，在号才会发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-31 15:22:26

渴望成犬13Kg的保质期是什么时候？今天拍下什么时候发货？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 到2016年9月份哦，号发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-31 14:46:12

请问渴望成犬狗粮保质期到什么时候？是天然粮吗？是不是吃这个狗粮后就不需要额外补充其它营养品了？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 保质期到2016年9月份，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。如果狗狗肠胃吸收得比较好，就可以不用再补充其它产品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)