发表于：2017-05-04 21:01:30

5469562订单发出了吗，可以退吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 目前无法取消订单，但收到后可以办理退货哦，在我的订单处进行申请哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-05-03 23:24:43

因自然灾害延迟交付，请问延迟多久什么时候能收到货？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 最近受青岛大雾天气影响，货轮靠岸的时间会延迟3-5天，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-05-03 14:21:22

卡比狗粮什么时候有活动啊？

E宠客服 : *^◎^* 建议您点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间通知您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-05-03 11:18:33

又涨价？快吃不不起了！

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，E宠商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-05-02 23:04:11

请问是还没到山东么？还要多久？

E宠客服 : Mountain的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于受青岛大雾天气原因影响，船一直无法靠岸，受此影响，该批订单预计延迟3-5天到货，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-05-02 21:01:56

为什么这狗粮搞活动反而比以前贵了

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 非常抱歉，这款目前厂家针对这款商品是有调价的哦，厂家会根据市场的波动，进行调整的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-05-02 13:45:21

您好，买了半个月了，麻烦帮我查下物流到哪了

E宠客服 : Mountain的家长,您好！ 查看到您的订单正在运输中，还没有到达清关站点，望您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-05-02 11:34:28

为何快递一直没有动态

E宠客服 : ~@^_^@~ 查看到您的订单正在运输中，还没有到达清关站点，望您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-05-01 22:39:15

你好请问这款5磅的原味保质期是到什么时候？谢谢

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 保质期到今年的10月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-05-01 16:35:01

买了三天了 砸查物流信息 动都没动。狗粮都吃完了

E宠客服 : 拾肆的家长,您好！ 直邮商品的时效目前是在15-25天，建议您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-05-01 07:17:49

5480411这个订单在哪里清关？

E宠客服 : 神兽的家长,您好！ 一般是属于在山东口岸清关哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-04-30 14:45:25

怎么涨价涨了这么多啊

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉了，我们的价格都是按照厂家控价调整的哦，请您谅解，厂家会根据市场的波动进行调整的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-04-30 13:38:47

帮我看看狗粮到哪里啦

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 小E查看到您的包裹已经清关放行，会尽快为您转国内快递配送的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-04-30 11:51:33

贵宾犬 十个月 体重10斤 一天吃多少

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 每天吃80g左右就可以哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-04-29 23:44:11

因为买了很大包，估计至少能吃半年，为了保存，我先用密封袋分装1千克每袋，然后放10克脱氧剂，密封好，然后再套个密封袋再次密封，然后放冰箱冷藏，这样存储可以吗？每次吃之前会拿一袋子放常温一晚上再开吃的。这样存储可以吗？因为怕夏天坏了会长虫子什么的。

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 您只需要密封之后再阴凉干燥的地方常温保存就可以了哦，不需要冷藏的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)